Управляющий SPA

KRAVT SPA — новый SPA комплекс, расположенный при отеле категории четыре звезды в центре Санкт-Петербурга, в непосредственной близости Невского проспекта. Широкий набор зон отдыха и процедурных возможностей, а также авторский дизайн делают KRAVT SPA особенным проектом на рынке SPA-услуг Санкт-Петербурга. Мы готовы отвечать самым высоким стандартам сервиса и ищем перспективных и профессиональных сотрудников, готовых стать частью амбициозного SPA-проекта и нашей дружной команды.

Чем предстоит заниматься:

• обеспечение эффективной и бесперебойной работы СПА, координация всех бизнес-процессов с отелем, оперативное управление;
• обеспечение соответствия СПА-центра нормативно-правовым требованиям, предъявляемым к предприятиям данной сферы услуг;
• решение административно-хозяйственных вопросов (принимает меры по устранению технических неисправностей, необходимость проведения ремонта и т.д.), организация закупок и взаимодействие с поставщиками;
• развитие клиентской базы, удержание клиентов и привлечение новых, путем повышения и контроля качества и культуры обслуживания гостей СПА центра;
• работа с персоналом - подбор, обучение, контроль работы персонала зала, развитие команды;
• разработка комплекса мероприятий, направленных на улучшение качества предоставляемых клиентам услуг;
• взаимодействие с контролирующими органами, формирование необходимого пакета правовой документации СПА центра;
• отчетность по ключевым экономическим показателям работы СПА центра;

Что мы хотим увидеть в будущем коллеге:

• наличие высшего образования;
• отличные организаторские и управленческие навыки;
• опыт работы на аналогичной руководящей должности не менее 3х лет;
• знание английского языка, приветствуется;
• знание стандартов работы СПА центра;
• лидерские качества и навыки управления;
• грамотная устная и письменная речь;
• понимание, что такое качественный сервис;
• умение грамотно использовать свое время и работать в режиме многозадачности. У Вас нет проблем с планированием и со сроками выполнения задач;
• высокий уровень ответственности;

• Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальная заработная плата (уровень дохода обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами);
• График работы 5/2 с 9:00-18:00;
• Бесплатное комплексное питание;
• Возможность профессионального и карьерного развития в сфере гостиничного бизнеса;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Тренинги и обучение по международным стандартам;
• Сплоченный, дружный коллектив;