Руководитель службы приема и размещения и номерного фонда / Room Division Manager
Совсем скоро мы запускаем наш новый проект "KRAVT Innopolis" многофункциональный гостиничный комплекс включающий в себя , четырехэтажное здание, рассчитанное на 44 номера категории «Люкс», «Стандарт» и «Джуниор-сьюит», а также конференц-зал и два ресторана на первом этаже. Нашу команду отличает идейный профессионализм и высокие требования к сервису и вовлеченность, поэтому мы всегда рады сотрудникам, которые разделяют наши ценности и хотят получить ценный опыт, а также удовольствие от своей работы.
Мы ждём Вас!
Приглашаем в команду руководителя службы приема и размещения и номерного фонда / Room Division Manager!
Чем предстоит заниматься:
- Контроль и обеспечение качественной жизнедеятельности служб FO и HK;
- Контроль соблюдения стандартов по обработке, приему, размещению и обслуживанию гостей;
- Контроль качества и стандартов уборки, комплектации и оснащения номерного фонда и общественных зон отелей;
- Повышение уровня качества обслуживания и рейтингов на электронных площадках, работа с отзывами гостей;
-
Контроль расходных материалов и их учет (хозяйственная служба);
-
Поиск подрядных организаций и заключение договоров.
Что мы хотим увидеть в будущем коллеге:
- Опыт работы на позициях Front office manager, Housekeeping manager, Operation manager, Room division, будет преимуществом;
- Руководство службами приема и размещения и хозяйственной службы, прачечная;
- Составление графиков работы, табелей и графиков отпусков;
- Контроль за соблюдением стандартов, установленных в гостинице;
- Знания учетных гостиничных программ: Fidelio, Opera, RKeeper, Micros и др.
- Умение грамотно использовать свое время и работать в режиме многозадачности. У Вас нет проблем с планированием и со сроками выполнения задач;
- Высокий уровень ответственности;
-
Внедрение новых стандартов для поддержания высокого уровня обслуживания.
-
Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
Полностью официальная заработная плата (сумма заработной платы оговаривается при личной встрече, но мы учитываем Ваши пожелания);
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Бесплатное комплексное питание;
- Позитивная корпоративная культура;
- Возможность профессионального и карьерного развития в сфере гостеприимства;
- Тренинги и обучение по международным стандартам;
- Бесплатная развозка до "KRAVT Innopolis"
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).