Менеджер по работе с клиентами
- осуществление постпродажного обслуживания участников долевого строительства, ведение консультаций, информирование, отработка обращений;
- работа с дебиторской задолженностью, досудебная претензионная работа, коммуникация по минимизации задолженности;
- ведение баз участников долевого строительства, графиков осмотра и передачи объектов недвижимости, подготовка документов для передачи объектов недвижимости участникам долевого строительства;
- передача объектов недвижимости участникам долевого строительства (без показов, только подписание документов), подписание актов приема-передачи и сопутствующей документации;
- проведение электронной регистрации сделок (договоры участия в долевом строительстве, доп. соглашения к ним, регистрация собственности);
- оценка качества работы менеджеров отдела продаж (прослушка записей телефонных звонков);
- ведение учета документации
Требования:- знание 214-ФЗ о долевом строительстве, правовых особенностей работы застройщиков;
- релевантный опыт работы у застройщиков не менее 1 года;
- инициативность, клиентоориентированность, коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- навыки делового общения и переписки;
- опыт работы с СRM Битрикс 24 и 1С Бухгалтерия будут преимуществом
Условия:- официальное оформление по ТК РФ;
- работа в центральном офисе продаж компании;
- график работы: понедельник-пятница или вторник-суббота с 9:00 до 18:00
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).