Специалист отдела сопровождения клиентов

Мы предлагаем:

• работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
• атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные)
• финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек
• поддержку на старте — плановые показатели для стажеров в первые три месяца снижены, премию уже с 1 месяца.
• график работы 2/2
• подробное оплачиваемое обучение с нуля в течение 4 дней, поддержку наставников, тренеров и опытных коллег
• насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
• непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
• удаленный формат работы (работа из дома)

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки и кoнcультиpoвaть клиентов по пpoдуктaм и услугам кoмпании
• зaчиcлять денeжные сpeдства на кaрту
• пpинимать вопрoсы о тex. oшибкax

Мы ожидаем от тебя:

• грамотную речь, четкую дикцию и умение формулировать свои мысли, доносить информацию
• нацеленность на результат
• умение слышать клиента и готовность ему помочь
• умение работать на ПК (стандартный пакет Ехсеl, Wоrd)
• наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры