Специалист по бронированию

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Cпециалиста по бронированию.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская).

• Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату.

• Уровень дохода на испытательном сроке: 60 000₽ НДФЛ.

• Уровень дохода после испытательного срока: 80 000 - 100 000 НДФЛ (с учетом бонусной системы)

• График работы 2/2, с 7:00 до 19:00 или с 11:00 до 23:00.

• Годовую премию (13-ая зарплата).

• Льготное питание и тематические кофе-брейки.

• Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.

Ваши задачи:

• Соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности.

• Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации об отеле, действующих акциях, специальных предложениях.

• Активные продажи постоянным Гостям через различные каналы связи (по готовым ТЗ).

• Бронирование номеров, изменение/обновление бронирований, работа с аннуляциями, выставление счетов.

• Взаимодействие с операционными службами отеля.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе на позиции специалиста по бронированию будет Вашим преимуществом.

• Владеет разговорным уровнем английского языка.

• Обладает грамотной устной и письменной речью, владеет навыками деловой переписки.

• Умеет работать в экстранетах онлайн каналов продаж (Ostrovok, Bronevik, OTT, и т. д.).

• Опыт работы в программах Opera PMS, TL: Channel Manager, Bitrix24, будет Вашим преимуществом.