Назад к списку вакансий Отель Вавельберг

Официант по обслуживанию номерного фонда / Отель Вавельберг

от 70 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Официанта по обслуживанию номерного фонда (room service).

Ваши задачи:

Обеспечение высокого уровня сервиса для гостей отеля.
Работа с системой Micros, прием заказов по телефону.
Обслуживание гостей на высоком уровне.

Ожидания от кандидата:

Знание стандартов обслуживания отелей уровня 5* и премиум-класса.
Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.
Опыт работы официантом от 1 года будет Вашим преимуществом.
Знание системы Micros будет Вашим преимуществом.
Нацеленность на результат и ответственность за него.
Умение работать в команде и режиме многозадачности.
Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость.
Владение английским языком на разговорном уровне.

Мы предлагаем:

Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст. м. Адмиралтейская).
Официальное трудоустройство, полностью "белую" заработную плату и премии.
Годовую премию (13-ая зарплата).
График работы 2/2, с 9:00 до 21:00.
Возможности карьерного роста и профессионального развития.
Бесплатное разнообразное питание и тематические кофе-брейки.
Стильную униформу.
Обучение и тренинги.
Всевозможные скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.

Ключевые навыки

Английский язык

Грамотная речь

Работа в команде

Стандарты гостеприимства

Работа в режиме многозадачности

Навыки межличностного общения

Micros

Вакансия опубликована: 6 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Официант по обслуживанию номеров (Отель Вавельберг 5*)

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Отель Вавельберг

3,6 22 отзыва

Санкт-Петербург,

сегодня

Официант

от 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

4,0 20 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

2,0

Что нравится

Интересный проект с точки зрения архитектуры и реставрации здания. С точки зрения гостя тоже интересно. Служебная столовая неплохая по будням. В выходные мышь повесилась.
Неплохой коллектив по своему отделению. Своевременная оплата труда. "Белая зп". Корпоративные мероприятия 2 раза в год. Возможность заниматься в хоре или ходить на футбол.
Держится все, в основном, на коллективе, который чего-то ждет. Проект потерял много лучших и преданных делу сотрудников спустя год открытия. И продолжает терять.
Все люди, которые хотят действительно развивать проект, делать его актуальным и известным, быстро уходят, потому что такой возможности просто не дают.

Что можно улучшить

Обратная связь как от гостей, так и от сотрудников никак не отрабатывается.
Лишили премии (% от продаж) одним днём в начале года. Точнее выдвинули план выше предыдущих лет в 2-3 раза, который, конечно же, не выполняется. Ввели роботизированную систему на основе ИИ, которая ведет аудио и видео фиксацию и следит за выполнением стандартов. Сотрудники работают как роботы в погоне за баллами в системе, а не хорошим сервисом.
Нет хорошо выстроенной рекламы и в целом структурированной идеи, поэтому гостей мало.
В верхушке "все свои". Даже те, кто никак не связан со сферой гостеприимства. Если не общаешься там, где нужно, то адекватный карьерный рост это мимо.
Все только начальники и боссы, управляют друг другом, ведь линейного персонала недостаточно. А раздувается исключительно "управленческий состав". Много замов, а у замов замов, а у тех тоже замов.

Работал 1-2 года

2,7

Что нравится

Коллектив прекрасный. Интересные все. Приходишь как домой. Вежливо здороваются, шутят

Что можно улучшить

К кому-то одни требования, к кому-то другие. И не объясняется по какой причине и чем ты хуже.

Отель Вавельберг

3,6

Хорошо

50%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,2

Коллектив

3,1

Руководство

3,5

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 21 отзыва

100% Своевременная оплата труда

90% Удобное расположение работы

90% Наличие кухни, места для обеда

62% Оплата больничного

52% Корпоративные мероприятия

43% Профессиональное обучение

24% Компенсация питания

24% Корпоративный транспорт

24% Система наставничества

19% Гибкий рабочий график

19% Оплата мобильной связи

10% Оплата транспортных расходов

5% Удаленная работа

5% Медицинское страхование

5% Место для парковки

Похожие вакансии

Официант завтраков

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Официант завтраков (Отель Вавельберг 5*)

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Официант

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Официант

от 62 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Ночной официант службы обслуживания номеров Hotel Palace Bridge 5*

от 65 000 ₽

Новая

Нет опыта