Специалист 2 линии технической поддержки 1С

Консультирование и решение проблем клиентов на второй линии техподдержки;

Должностные обязанности:

• Курирование и выполнение заявок второй линии технической поддержки 1С.
• Создание пользователей, редактирование и добавление ролей и прав в 1С.
• Подключение и настройка интеграции с 1С: Документооборот в БГУ и ЗКГУ.
• Настройка внутреннего электронного документооборота, согласно Приказа Минфина №61Н от 15.04.2021г. в 1С: БГУ ПРОФ и 1С: БГУ КОРП;
• Настройка и консультирование по вопросам внешнего электронного документооборота с контрагентами.
• Настройка и администрирование подсистемы 1С-Отчетность;
• Решение технических ошибок, при формировании и отправке регламентированной отчетности в ПП 1С;
• Настройка и сопровождение заказчиков при внедрении сервиса 1С: Кабинет сотрудника, создание и подключение сервиса;
• Выпуск и установка ЭЦП различных видов в 1С и внешней среде;
• Консультация по сервисам 1С-ИТС;
• Первичная подготовка баз 1С к переносу в 1С:Fresh;
• Выявление и исправление технических ошибок в различных конфигурациях ПП 1С;
• Настройка интеграции ПП 1С и сервисов Государственных информационных систем (ЭБ,ИС РНИП, РСМ, ПИК)
• Настройка и администрирование ПО КриптоПро CSP 4.0, 5.0, VipNet CSP;

Требования:

• Опытный пользователь ПК
• Обязательно с опытом работы в фирме 1С: Франчайзи
• Ответственность, коммуникабельность, вежливость, пунктуальность;
• Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной;
• Клиентоориентированность;

Условия:

• Работа из офиса. Удаленный формат работы не рассматриваем.
• Соискателя для стажировки не рассматриваем.
• Отсутствие у кандидата определенного опыта- не повод звонить по вакансии.
• С обучением кандидата не рассматриваем.
• Уровень заработной платы увеличивается с ростом квалификации и составляет от 60000. Возможен разъездной характер работы (выезды к клиентам) или удалённое сопровождение (из офиса).
• Индивидуальный подход к профессиональному росту и развитию внутри компании.
• Мы находимся м. Волгоградский проспект, в шаговой доступности от метро, либо Угрешская (станция МЦК).
• График работы с 09.00 до 18.00; 5х2.
• гибкое начало рабочего дня не рассматриваем.