Специалист по работе с клиентами

УЦ Финконт - один из лидеров рынка дополнительного профессионального обучения (бизнес-семинары, курсы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки). Нам требуется специалист по работе с клиентами B2B и B2G сегмента (входящий поток).

Обязанности:

• Оперативный прием и обработка новых входящих обращений;
• Консультирование клиентов по программам учебного центра, выявление потребностей, подбор программ обучения;
• Сопровождение клиента на всех этапах;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Ведение клиентов в CRM системе;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, развитие клиентов.

Тебования:

• Опыт работы в сфере продаж или сопровождения клиентов;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт;
• Навыки телефонных переговоров, грамотная письменная и устная речь;
• Знание ПК на уровне опытного пользователя (Microsoft Word, Excel, Outlook и др.);
• Оперативность, ответственность‚ способность к многозадачности, высокий уровень дисциплины‚ бесконфликтность;
• Готовность к высокоинтенсивной работе;
• Готовность к работе на результат;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, но с большим желанием развиваться в сфере продаж и сопровождения клиентов.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
• Офисный характер работы; офис м. Электрозаводская (5 минут от метро)‚ бизнес-центр «Золото»;
• Оформление и работа в рамках Трудового Кодекса;
• Заработная плата: оклад 65 000 руб + % с продаж ежемесячно; совокупный доход до 130 000 руб на руки;
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро, стабильная компания и выплаты, дружный коллектив, перспективы профессионального роста;
• Рассмотрим кандидатов на гибридный режим работы (офис - не менее 3 дней в неделю).