Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 19.12.2024
70% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 19.12.2024
56% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 19.12.2024
81% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер технической поддержки

35 000 - 45 000
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Мы разрабатываем и устанавливаем системы безопасности (спутниковые охранные системы, видеокамеры, защиту от взломов, пожаров и т.п.), а также занимаемся мониторингом безопасности. Более 280 000 частных клиентов и собственников бизнеса доверили компании самое дорогое: личную безопасность, защиту автомобиля, дома и офиса.

Использование новейших спутниковых (ГЛОНАСС/GPS) и мобильных (GSM) технологий, собственные патентованные разработки, развитая мониторинговая инфраструктура, уникальные технологии розыска и тесное взаимодействие с полицией – все это позволяет нам идти на опережение и противостоять современным методам угона.

В чем заключается работа:

  • оказание технической консультации клиентам по телефону;
  • выявление, анализ и отражение проблем в программе;
  • дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования.

Требования:

  • технический склад ума;
  • активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь;
  • усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности;
  • грамотная, четкая речь;
  • умение усваивать и работать с большим объемом информации;
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

  • График работы 2/2;
  • Своевременный, стабильный доход (оклад + премия). Есть возможность подработки по повышенной ставке (при желании);
  • Оформление по ТК РФ, полностью белая з/п;
  • Оплачиваемое обучение, полный ввод в должность;
  • Корпоративное такси в позднее время;
  • Комфортное рабочее место (офис в центре города; чай, кофе и молоко на кухне; раздевалка; зона отдыха с игровой приставкой);
  • Опытный наставник на весь период адаптации;
  • Реальная возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • + 15 000р за каждого приведенного в команду друга.

Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, Яндекс, СБЕР, Тинькофф, Пятерочка, Магнит, Самокат, Яндекс Доставка, OZON, Wildberries, Вкусно - и точка, М. Видео, Эльдорадо, ДНС, DNS, Ситилинк, МТС, Мегафон, Теле2, Связной, Ростелеком.

Ключевые навыки
Грамотная речь
Деловое общение
Internet
Грамотность
Консультирование клиентов по телефону
Навыки переговоров
Пользователь ПК
Вакансия опубликована: 29 ноября 2024, Владимир
Похожие вакансии
Менеджер клиентской поддержки
40 000 - 42 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Good Мебель
4,9 4 отзыва
Владимир,
17 декабря 2024
Менеджер в офис СДЭК
30 000 - 60 000
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СДЭК (ИП Королева Гузяль Ринадовна)
Владимир,
10 декабря 2024
Что говорят сотрудники
Все 4 отзыва по этой специальности

Ведущий специалист группы удаленной технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
1,7
Что нравится
Был удобный график, своевременные выплаты зп, понятная система мотивации
Что можно улучшить
Дресс-код в офисе это пережиток прошлого, нет никакого смысла носить душную одежду в 30 градусную жару, взаимодействие со смежными отделами ужасное, руководители просто не хотят делать свою работу, жесткий контроль речи где за лишнее слово лишишься премии, а без премии на здешнюю зарплату просто не выжить, с тех пор как компания начала брать курс на сервис, вместо качества предоставляемых охранных услуг репутация компании резко ухудшилась как и лояльность клиентов, что в 90% случае означает что тебе предстоит обращаться с претензионным клиентом, также качество обучения новых сотрудников ужасное, из-за чего возникает много проблем у уже опытных людей

Эксперт технической поддержки

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работал 5-10 лет
2,7
Что нравится
стабильность выплаты ЗП
Что можно улучшить
уровень дохода, зоны отдыха

Руководитель группы технической поддержки

Владимир,
май 2023
Работал 5-10 лет
3,0
Что нравится
Коллектив прекрасен был в отделе, увы не каждый такой отдел.
Что можно улучшить
Коммуникация со смежными отделами, повысить оплату труда до нормального уровня
Цезарь Сателлит
4,0
Очень хорошо
78%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,5
Коллектив
4,0
Руководство
3,8
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 205 отзывов
64% Своевременная оплата труда
44% Наличие кухни, места для обеда
41% Оплата больничного
36% Удобное расположение работы
27% Место для парковки
26% Система наставничества
25% Корпоративные мероприятия
22% Профессиональное обучение
20% Гибкий рабочий график
17% Удаленная работа
14% Корпоративный транспорт
13% Оплата мобильной связи
12% Медицинское страхование
7% Оплата транспортных расходов
3% Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
от 45 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с рекламациями
40 000 - 80 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с клиентами
25 000 - 70 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер кафе
от 38 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Продавец-консультант (менеджер по продажам) в магазин "TRUVOR"
45 000 - 100 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить