Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.11.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер по работе с рекламациями

40 000 - 80 000
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Мебельная фабрика VERESK

✔ 15+ лет производим мебель

✔ Одна из крупнейших фабрик корпусной мебели площадью более 9 000 м2

✔ Собственный интернет-магазин shkaf-kupe.ru с уникальным каталогом — более 2 200 моделей, каждую из которых можно изготовить более, чем в 30 000 вариациях

✔ Грамотный клиентский сервис с собственными службами контроля качества, сервиса, доставки

✔ Собственные коллекции, соответствующие всем мебельным трендам Европы и России

✔ Более 36 400 довольных клиентов

Мы активно развиваемся и растем. В апреле мы открыли новый стильный и просторный шоу-рум в современном Торговом Центре в Москве площадью 320 м2.

Сейчас мы находимся в поиске менеджера отдела контроля качества.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и обработка рекламаций;
  • Подготовка официальных ответов на рекламации;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями;
  • Координация процесса рассмотрения рекламации;
  • Контроль сроков рассмотрения рекламаций;
  • Ведение базы данных;
  • Общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов.

У тебя все получится, если:

  • Успешный опыт работы с клиентами (продажи, поддержка, сервис);
  • Опыт работы с претензиями (приветствуется, но не обязателен);
  • Навыки грамотной устной и письменной речи;
  • Личные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивность;
  • Уверенный пользователь ПК - приветствуется умение работать с сервисами Google и в программах: Microsoft Office, Битрикс, 1С;
  • Способность работать в ритме многозадачности и вести параллельно несколько вопросов;
  • Навыки работы с людьми, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

  • Достойную оплату труда (оклад + KPI);
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (1 час - обеденный перерыв);
  • Интересную корпоративную жизнь;

  • Оплачиваемое обучение и стажировку;

  • Работу с хорошим стильным продуктом в компании с современными подходами;

  • Возможность карьерного роста;
  • Сочные скидки на продукцию компании;
  • Подарки сотрудникам на праздники.

Ключевые навыки
Деловое общение
Контроль качества
Ведение переговоров
Знание технологических процессов
Работа с большим объемом информации
Менеджмент качества
Деловая переписка
Кооперативность
Сопровождение клиентов
Работа с обращениями
Вакансия опубликована: 14 ноября 2024, Владимир
Похожие вакансии
Специалист по работе с жалобами клиентов
45 000 - 65 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

КОНТАКТОН
4,8 6 отзывов
Владимир,
вчера
Менеджер по продажам - партнер в интернет-магазин (мебель)
40 000 - 150 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

DonRossi
Владимир,
вчера
Что говорят сотрудники

Дизайнер

Владимир,
июль 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Отличный работодатель! Я работаю в компании Вереск уже два года, и могу с уверенностью сказать, что это очень надежная и профессиональная организация. Они занимаются производством и продажей мебели, и я очень рад, что стал частью этой команды.

Одно из самых привлекательных аспектов работы в компании Вереск - это дружный коллектив. Сотрудники здесь всегда готовы помочь и поддержать друг друга. Мы работаем в команде, и каждый член коллектива ценится и уважается. Это создает приятную атмосферу и делает работу более эффективной.

Компания Вереск также отличается тем, что они предоставляют возможность развития и роста своим сотрудникам. За два года работы здесь, я получил огромное количество знаний и опыта, и теперь я смело могу назвать себя специалистом в своей области. Руководство компании всегда поддерживает нас в нашем профессиональном росте и предоставляет возможности для обучения и развития.

Моя работа заключается в создании уникальных и функциональных шкафов, прихожих и другой мебели для наших клиентов. Это очень интересная и творческая работа, которая требует постоянного сталкивания с новыми задачами и вызовами.

Каждый проект, над которым я работаю, уникален и требует индивидуального подхода. Я общаюсь с клиентами, чтобы понять их потребности и предпочтения, и затем разрабатываю дизайн, который отражает их личность и соответствует их функциональным требованиям. Это всегда захватывающий процесс, который позволяет мне проявить свою креативность и воплотить в жизнь уникальные идеи.

Работа в компании Вереск также предоставляет мне возможность постоянно расширять свои знания и навыки. Я постоянно изучаю новые материалы, техники и тенденции в дизайне мебели, чтобы быть в курсе последних инноваций и предложить клиентам самые современные и стильные решения. Это помогает мне развиваться профессионально и быть востребованным специалистом в своей области.

Дает мне возможность не только проявить свою креативность и получить новые знания, но и участвовать в создании качественной мебели. Мы используем только лучшие материалы и современное оборудование, чтобы обеспечить высокое качество нашей продукции. Это придает мне уверенность в том, что я работаю в компании, которая ценит своих клиентов и стремится предложить им только лучшее.

В целом, работа как дизайнером индивидуальной мебели - это не только интересное и творческое занятие, но и возможность постоянного роста и развития. Я очень рад, что стал частью этой команды и рекомендую компанию всем, кто ищет интересную и перспективную работу в сфере дизайна и производства мебели.

В целом, я очень доволен своей работой в компании Вереск. Здесь я не только нашел интересную и прибыльную работу, но и стал частью замечательного коллектива. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного работодателя и интересную работу в сфере мебели.
Что можно улучшить
Добавления графика 2/2
Так как мы работаем только 5/2
VERESK
4,7
Очень хорошо
94%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,9
Условия труда
4,9
Коллектив
4,7
Руководство
4,6
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 17 отзывов
88% Удобное расположение работы
88% Корпоративные мероприятия
82% Своевременная оплата труда
82% Наличие кухни, места для обеда
65% Оплата больничного
53% Система наставничества
41% Удаленная работа
41% Профессиональное обучение
18% Корпоративный транспорт
12% Гибкий рабочий график
12% Оплата транспортных расходов
6% Медицинское страхование
6% Место для парковки
6% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (ТЦ "Подкова")
от 60 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по учету (СК)
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор 1С
от 45 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по продажам (без поиска клиентов)
от 60 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер по качеству (входной контроль)
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить