Назад к списку вакансий МедКомплекс А.В.К.

Менеджер по рекламациям

90 000 - 90 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, учет, своевременное рассмотрение и закрытие рекламаций
Соблюдение правил документооборота компании
Сбор и анализ документов, необходимых для рассмотрения рекламаций
Взаимодействие со смежными отделами для объективного решения рекламаций
Взаимодействие с поставщиками по поступившим рекламациям
Взаимодействие с клиентами по поступившим рекламациям
Подготовка официальных ответов клиентам/запросов поставщикам по рекламациям
Организация и контроль полной цепи логистики по рекламационным случаям
Организация и контроль замены брака
Своевременное и полное информирование руководства о поступивших рекламациях, подготовка предложений и способов их устранения.

Требования:

Средний уровень владением ПК;
1С ERP; 1С Документооборот; MS Office, Outlook;
Деловая переписка;
Умение общаться и вести переговоры как с клиентами, так и с поставщиками;
Опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности в службах по работе с рекламациями/претензиями.

Условия:

график работы с 9-00 до 18-00 (без переработок и выходов в выходные и праздничные дни);
формат работы - офис;
оформление согласно ТК РФ, соц. пакет;
выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
место работы: м. Щелковская, м. Черкизовская, МЦК Локомотив.

Ключевые навыки

Деловая переписка

Рекламации

Претензионная работа

1С: Предприятие 8

1С: Документооборот

Документальное сопровождение

Деловая коммуникация

Сбор и анализ информации

Организация и контроль работы с рекламациями

ERP-системы на базе 1С

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Менеджер отдела рекламаций

от 80 000 ₽

Компания Нв-Лаб

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по рекламациям

90 000 - 110 000 ₽

ЭКОН

Новая

От 1 года до 3 лет

Что говорят сотрудники

Работаю 1-2 года

4,3

Что нравится

Коллектив и удаленность

Что можно улучшить

Коммуникации между отделами

МедКомплекс А.В.К.

4,6

Очень хорошо

93%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,8

Условия труда

4,8

Коллектив

4,8

Руководство

4,4

Уровень дохода

4,6

Условия для отдыха

4,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 26 отзывов

96% Своевременная оплата труда

77% Удобное расположение работы

35% Оплата больничного

31% Наличие кухни, места для обеда

19% Система наставничества

15% Оплата мобильной связи

8% Удаленная работа

8% Гибкий рабочий график

8% Профессиональное обучение

8% Корпоративные мероприятия

4% Медицинское страхование

4% Оплата транспортных расходов

4% Место для парковки

Похожие вакансии

Менеджер по рекламациям

от 75 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер отдела рекламации

от 75 000 ₽

Нет опыта

Менеджер по работе с рекламациями

от 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист по качеству и претензиям

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе c браком и рекламациями

от 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по рекламациям

Менеджер по снабжению