Менеджер проекта Битрикс 24 (в офис)/ project manager/ бизнес аналитик

Сегодня Сантехлюкс - это одна из крупных компаний в Нижнем Новгороде на сантехническом рынке. Нам более 28 лет.

Что нужно будет делать:
Внедрение CRM системы на всю компанию, это несколько отделов продаж и смежные подразделения.
Сбор требований, выбор CRM-системы, выбор подрядчика, реализация проекта. Обучение сотрудников. Развитие проекта.

Обязанности:

• Сбор и анализ требований бизнес-пользователей;

• Описание бизнес-процессов;

• Автоматизация существующих бизнес-процессов;

• Внедрение CRM (совместно с выбранным подрядчиком);

• Общение и консультирование сотрудников по функционалу CRM;

• Разработка технических заданий;

• Взаимодействие с разработчиками в рамках практики гибкой разработки;

• Проведение функционального тестирования;

• Разработка схем взаимодействия и обмена данными.

Что нужно уметь:

• Понимание CRM-процессов (продажи, маркетинг, сервис);
• Опыт работы с CRM на уровне опытного пользователя;
• Настройка CRM;
• Опыт внедрения CRM и/или работа на стороне интегратора (желательно Битрикс 24);
• Знание 1С - будет преимуществом;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Навыки проведения презентаций;
• Проведение обучения пользователей;
• Умение быстро обучаться и каждый день работать с новыми задачами;
• Отлично владеть компьютером, сервисами в интернете: Google Docs, Zoom, почта;
• Интерес к развитию в сфере IT.

• Сильная, молодая команда;

• Официальное оформление по ТК РФ. Белая з/п.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (Офис или гибридный формат работы).

• Бесплатное питание в кафе на территории организации.

• ДМС от года работы в компании.