FAS/ Application specialist / Специалист по методической поддержке (NGS, секвенирование)

Компания Хеликон – один из лидирующих поставщиков современного оборудования, реагентов, расходных материалов и сервисной поддержки в сфере геномики, протеомики, клеточных технологий, ветеринарии и пищевой безопасности, клинической диагностики, биофармы и криминалистики с 1997 года.

В связи с расширением продуктового портфолио и открытием новых направлений приглашаем Вас присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по методической поддержке

Обязанности:

• Методическая поддержка направления «Секвенирование нового поколения (NGS)» (секвенаторы, принадлежности и реагенты производства MGI, NanodigmBio, Vazyme и пр.).
• Проведение первичных и повторных инструктажей по работе с продукцией, аттестация пользователей.
• Разработка, адаптация, внедрение методик, обучение пользователей методикам как на собственном, так и на демонстрационном оборудовании.
• Проведение демонстрационных запусков оборудования, демонстрация пробоподготовки на реагентах, в том числе на территории клиентов.
• Проверка готовности площадок клиентов, составление и предоставление клиентам рекомендаций для успешной закупки и корректного ввода в эксплуатацию оборудования, составление и актуализация чек-листов.
• Проведение совместно с другими департаментами компании установки, настройки, калибровки, консервации/расконсервации, предпродажной подготовки и аттестации (диагностики) оборудования.
• Экспертные продуктовые консультации, в том числе по преимуществам и недостаткам поставляемой продукции, её конкурентному окружению, а также помощь в подготовке и анализе технических заданий.
• Взаимодействие с производителями продукции в вопросах её технических характеристик, порядка ввода в эксплуатацию и использования, применимости методик, а также по вопросам разбора рекламаций и обучения пользователей.
• Рассмотрение совместно с другими подразделениями компании рекламаций, претензий и прочих обращений пользователей, связанных с работой на оборудовании направления NGS (СНП).
• Участие совместно с другими подразделениями компании в освоении и внедрении нового оборудования, в модернизации и улучшении продукции совместно с производителем.

Требования:

• Высшее образование биологическое, химическое, медико-биологическое, медицинское, инженерное.
• Профильный опыт работы оператором, специалистом по методической поддержке, специалистом по продукции или инженером во вверенной области (NGS).
• Опыт методической поддержки по вверенному оборудованию или опыт работы на вверенном или подобном оборудовании не менее 2-х лет.
• Английский язык не ниже уровня Intermediate (устная/письменная коммуникация).
• Знание рынка вверенного оборудования (клиенты, конкуренты, специфика).
• Желательно наличие сертификатов об успешном прохождении тренингов по специализации.
• Положительный опыт организации и проведения семинаров, тренингов и воркшопов. Презентационные навыки.
• Стрессоустойчивость, коммуникативные навыки.
• Готовность к командировкам – в среднем 50% рабочего времени, сезонно до 90% рабочего времени (как по РФ, так и за её пределами).

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет.
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможно гибкое начало и окончание рабочего дня).
• Стабильная, полностью «белая» заработная плата, достойная относительно рынка (оклад + премии). Ежегодная индексация.
• ДМС (расширенная сеть коммерческих медцентров) после испытательного срока.
• Предоставление в пользование служебного автомобиля или корпоративного транспорта (по дополнительному согласованию).
• Компенсация расходов на мобильную связь (по дополнительному согласованию).
• Внешнее и внутреннее обучение сотрудников.
• Возможности карьерного и профессионального развития.
• Корпоративные мероприятия.
• Современный комфортабельный офис. Шаговая доступность от метро Кунцевская (5 минут пешком).
• В офисе есть кухня, сотрудникам предоставляются чай, кофе, организуются фруктовые дни.

Итоговый уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом.

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Компания Хеликон», ИНН 7704543951, юр.адрес: город Москва, Новомещерский пр-д, д. 9 стр. 1, ком. 11 (далее - Оператор) и его обособленным подразделениям , которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления Оператору по адресу: город Москва, Новомещерский пр-д, д. 9 стр. 1, ком. 11.