Специалист технической поддержки
Инфостарт – технологическая компания, которая создает сервисы, помогающие выполнять проекты на платформе 1С с минимальными затратами времени и ресурсов.
Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки!
Почему стоит работать с нами:
- Аккредитованная ИТ-компания
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Полностью удаленная работа или современный офис в 2-х минутах от метро (ст. м. Бухарестская)
- Гибкий график: пн-пт, 9-18 (возможен сдвиг на ±2 часа)
- Конкурентоспособная оплата труда: оклад + KPI по результатам работы
- Социальный пакет: ДМС, фитнес, оплата больничного до 100% оклада, корпоративные подарки
- Дополнительные бонусы для сотрудников офиса: бесплатная парковка, уютная мини-кухня, чай, кофе
- Корпоративная культура: участие в конференциях, клубы по интересам
- Обучение и развитие: корпоративный доступ к каталогу Инфостарт, база видеокурсов, внешнее обучение за счет компании
Основные задачи:
-
Консультация действующих клиентов по продуктам компании (почта, телефон, сайт)
-
Фиксация жалоб, связанных с неправильной работой софта
-
Тестирование продуктов на работоспособность, перенос в продуктивную среду, ввод в эксплуатацию
-
Согласование и доработка купленного ПО.
-
Выявление ошибок в работе программ и передачи информации разработчикам 1С
Требования к кандидату:
-
Отличные коммуникативные навыки, умение приоритетно расставлять задачи
-
Опыт работы с программами 1С в качестве администратора или специалиста технической поддержки (УТ, УНФ, Розница, БП, ЗУП)
-
Понимание архитектуры программ 1С, знание интерфейса на уровне пользователя
-
Наличие сертификата Проф или Спец по УТ, УНФ, Розница, БП, ЗУП будет являться преимуществом
Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нам! Мы ждем вашего отклика.