Старший администратор Службы приема и размещения в отель Marriott 5*
58 000 - 70 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Контролировать работу администраторов службы приема и размещения (проверка пакетов документов на проведение коррекции и возвратов, сверка, процедуры передачи смены)
- Координировать заявки гостей со службами отеля
- Проводить тренинги и обучение младших сотрудников
- Работать с жалобами и конфликтными ситуациями
- Подготавливать отчеты ночного аудита
- Осуществлять заселение и выселение гостей
- Производить расчеты с гостями за услуги отеля
- Заполнять данные в PMS Opera
- Принимать телефонные звонки
-
Контролировать работу администраторов, кассовой дисциплины, п работниками службы приема и размещения
-
Проводить проверки отчета «Кредитный лимит»
- Опыт работы в отеле категории 4-5* на аналогичной должности в Службе приёма и размещения не менее 1 (одного) года
- Знание английского языка на уровне не ниже B1
- Знание PMS Opera
- Опыт работы в отелях сети Accor будет преимуществом
- Знание телефонного этикета
- Умение работать в команде
- Образование от среднего профессионального и выше
- Знание кассовой дисциплины;
- Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр
- Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Работа на территории Курорта Красная Поляна
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 2/2 (суммированный учет рабочего времени, часы работы обсуждаются на собеседовании с руководителем)
- При работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
- Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)
- Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
- Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
- Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
- Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
- Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
- Работа на территории уникальной природной зоны
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Вакансия опубликована:
20 сентября 2024,
Сочи
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 101 отзыва
90%
Своевременная оплата труда
82%
Корпоративный транспорт
74%
Наличие кухни, места для обеда
73%
Удобное расположение работы
70%
Корпоративные мероприятия
66%
Оплата больничного
58%
Профессиональное обучение
48%
Система наставничества
44%
Место для парковки
31%
Компенсация питания
28%
Гибкий рабочий график
19%
Оплата мобильной связи
16%
Оплата транспортных расходов
14%
Удаленная работа
14%
Медицинское страхование
Похожие вакансии
Ночной администратор
65 000 - 65 000 ₽
Администратор службы приема и размещения (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")
до 65 000 ₽
Старший администратор СПиР
64 000 - 64 000 ₽
Старший администратор отдела приема и размещения
до 66 000 ₽
Администратор гостиницы с проживанием
от 55 000 ₽