Супервайзер СПА в отель 5*
Стань частью команды знаменитого горного курорта России!
Какие задачи необходимо решать:
- Проведение консультаций и презентаций СПА гостям, запись гостей на процедуры в соответствии со стандартами обслуживания 5*
- Контроль записи гостей и качества обслуживания гостей администраторами / массажистами в соответствии со стандартами обслуживания 5*
- Контроль операционной работы уборщиков / спасателей
- Работа с жалобами и конфликтными ситуациями
- Заказ расходных материалов, проведение инвентаризации
- Ведение кассовой и отчетной документации
- Повышение уровня продаж услуг и товаров
- Контроль продаж услуг и товаров сотрудников, повышение мотивации
- Внутренний документооборот и отчётность: составление графиков, служебных записок, договоров и других административных документов
- Работа в программах Microsoft Office, YClients, 1С
Для решения этих задач требуется:
- Опыт работы в операционном отделе (координатор/администратор)
- Умение работать в режиме многозадачности
- Навыки эффективной коммуникации
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (обязательно)
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Навыки продаж
- Исполнительность, аккуратность, сообразительность
Условия:
- Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Работа на территории Курорта Красная Поляна
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
- Дополнительная ежемесячная премия 1% от общей выручки от продаж товаров и услуг СПА
- Горячее питание в рабочие смены: обед + ужин
- Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
- Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
- Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
- Работа на территории уникальной природной зоны
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
- Обучение высоким стандартам обслуживания
- Тренинги, обучение, повышение квалификации
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Благодарим за интерес к нашей Компании!
Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.
С уважением,
Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».
Администратор
Возможность развития
Коллектив и руководство
Компенсация аренды жилья
Трансфер до работы
Ски-пасс
Администратор
Ски пасс
Скидки на услуги курорта
Своевременная оплата труда
Повысить зарплату
Ски пассы для близких родственников