Координатор по работе с сетевыми клиентами / DIY
ООО «Арткера» - одна из ведущих Российских Федеральных оптово-производственных компаний в области керамической плитки и керамогранита. Мы имеем собственные производственные площадки, пять торговых марок (AltaCera, Delacora, NewTrend, Almaceramica и LCM) и одиннадцать региональных складов по РФ. Несмотря на ситуацию на рынке, продолжаем расти год за годом и активно развивать рынок сбыта и предлагать комплексный ассортимент керамической плитки и керамогранита.
Открытость, честность, клиентоориентированность являются основными приоритетами компании. При этом в компании понимают, что человеческий ресурс, ее работники составляют ее основную ценность. Рост и развитие как бизнеса, так и компетенций сотрудников – постоянные спутники компании.
Наши объемы растут, поэтому мы расширяем штат и находимся в поиске будущего коллеги на позицию "Координатор по работе с сетевыми клиентами/DIY".
Основные задачи:
- Сопровождение работы магазинов DIY (такие как: Leroymerlin, Петрович, Максидом, Castorama, Obi, Бауцентр).
- Прием, обработка и регистрация заказов в 1С, подтверждение, запись на РЦ, формирование и отправка реализаций по ЭДО.
- Работа с возвратами, претензиями, формирование необходимых документов.
- Работа со штрафами (недопоставка, опоздание, бой/брак), контроль состояния взаиморасчетов и соответствующего документооборота.
- Взаимодействие с отделом DIY и другими подразделениями компании по текущим вопросам.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с программами EdiWeb, Edisoft.
Что мы ждем от кандидата:
- Знание программ 1С:8, Word‚ Excel (ВПР, сводные таблицы).
- Опыт работы с ЭДО (электронный документооборот) желателен.
- Опыт работы в оптовой компании с сетевыми клиентами (магазинами) от 1 года.
- Грамотная речь‚ умение вести деловую переписку.
- Хорошие коммуникативные навыки‚ активность, клиентоориентированность.
- Внимательность и ответственность в работе с документами.
- Умение работать с большим объемом информации.
Условия:
- Стабильная, успешная белая компания.
- Оформление с первого дня согласно ТК РФ, все соц. гарантии, регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые отпуска и больничные.
- Заработная плата: оклад + ежемесячные и квартальные премии.
- Офис расположен в шаговой доступности от м. Рязанский проспект, м. Окская.
Менеджер по работе с клиентами
Я, как действующий сотрудник, вижу в компании только плюсы. Перечислю некоторые из них:
-Компания белая с полным соц пакетом, всё обещанное выплачивают чётко по закону не нарушая сроки.
-Отличные условия для работы, чистый приятный офис с полным обеспечением рабочего места + много цветов, оборудована обеденная зона (столы, холодильник, чайник, печи СВЧ, кулер)
-Руководство выстраивает отношения с коллективом грамотно, никаких разговоров на повышенных тонах не бывает, личное взаимоуважение и деловая переписка -это важные критерии в работе. Дорогого стоит индивидуальный подход к каждому сотруднику, даже если у вас заболела кошка.
-Периодически повышается ЗП для повышения мотивации сотрудников.
-Объëм работы большой, но функционал интересный
-Периодически проводят ротацию кадров между отделами, разумеется с согласия сотрудников, тоже своего рода мотивация