Менеджер по сопровождению клиентов (без привлечения новых клиентов)

Условия:

Работа в крупной компании, занимающей одно из лидирующих мест на рынке Северо-Запада в сфере охранных услуг и высокотехнологичных предложений в сфере безопасности.

Официальное оформление по ТК РФ.

рабочая неделя Пн-Чт с 9.00 до 18.00, Пят с 9.00 до 17.00

Своевременные выплаты заработной платы (3 раза в месяц).

Обязанности:

1)Ведение существующей клиентской базы, работа в системе CRM (внесение данных).

2) Полное сопровождение клиентов:

-осуществление информационной поддержки клиентов,

-ведение переговоров, урегулирование разногласий,

-согласование заявок клиентов,

-подписание актов сверки,

- ведение документооборота.

3) Согласование с клиентом проектов договоров, дополнительных соглашений, коммерческих предложений (смет).

4) Работа с дебиторской задолженностью, сверка взаиморасчетов.

5) Работа с большим объемом документации и информации.

Требования:

Опыт работы с базами данных. Опыт ведения взаиморасчетов.

Опыт делового общения, грамотная и уверенная речь, ответственность, внимательность, самостоятельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Знание ПК (опытный пользователь) - Microsoft Office, Internet-обозреватели, 1С.

Знание офисной техники.