Менеджер продукта (лента событий)
Mos.ru — главный портал города Москвы, которым пользуются 13 млн жителей. Каждый день около миллиона пользователей заходят на портал, чтобы подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребёнка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия. Mos.ru — комплексный продукт, в состав которого входят ~400 услуг, личный кабинет жителя, афиша, новости, главная страница, инструкции. Мы развиваем свой поиск, который помогает десяткам тысячам людей ежедневно найти решение своей проблемы. А приложение "Моя Москва" находится в топе Google Play и App Store.
Над развитием и улучшением продукта работает команда из 160 человек, состоящая из идейных и талантливых менеджеров, разработчиков, аналитиков, дизайнеров и поддержки. Мы любим продуктовый подход, помешаны на дизайне, проводим исследования, следим за метриками, гибко подходим ко всем процессам и работаем с большим количеством строк кода. Возможность влиять и изменять к лучшему жизни миллионов москвичей драйвит команду каждый день и помогает достигать с каждым разом все более сложные и амбициозные цели.
Что нужно делать:
- Развивать персонализированную Ленту событий в личном кабинете на портале и в мобильном приложении
- Сформировать vision и roadmap продукта
- Оценить текущий процесс управления уведомлениями и определить возможности для его оптимизации
- Разработать автоматизированные сценарии уведомлений для повышения эффективности и реакции на события
- Определить цели и ключевые метрики продукта, в том числе заполняемость и актуальность ленты событий, рост количества поставщиков данных, использование и retention
- Отслеживать отечественные и мировые тренды представление информации пользователям: социальные сети, приложения, ленты новостей и т.д.
Команда:
- После формирования бэклога и постановки целей определить, какой состав команды необходим для их быстрого достижения. Мы поможем найти к тебе в команду дизайнеров, аналитиков и других специалистов
- Нам вместе предстоит продолжить работу над выстраиванием и масштабированием продуктового процесса в большой команде. Мы активно движемся в сторону кросс-функциональных продуктовых команд и надеемся, что ты активно подключишься к этому
Задачи на испытательный срок:
- Провести детальный анализ всех компонентов ленты событий, включая сервисы хранения и обработки сообщений, пользовательские интерфейсы, пользовательский опыт и возможные улучшения
- Провести исследование, чтобы понять, какие функции или улучшения пользователи хотели бы видеть в ленте событий
- Выстроить процесс аналитики по продукту
- Провести сравнительный анализ аналогов в личных кабинетах конкурирующих сервисов, включая их функциональность, дизайн и преимущества
Почему я смогу это сделать:
- Твой уровень Middle
- Любишь ставить перед собой амбициозные цели и добиваться результатов
- Есть опыт работы в продуктовой команде, управления проектами и командой разработки
- Data-informed подход — твой главный инструмент в принятии продуктовых и управленческих решений. Постоянно совершенствуешься в проведении исследований и проверке продуктовых гипотез на основе аналитики, исследований и логики. Применяешь в работе CustDev, глубинные интервью и А/Б тесты
- Умеешь работать с мультиплатформенными и сложными интеграционными решениями и понимаешь как изменения на серверной стороне повлияют на представление данных на множестве фронтальных платформ
- Умеешь работать не только с интерфейсами, но и с данными. Создаёшь пользовательский опыт не только через интерфейс, но через статистику и анализ метрик
- У тебя «черный пояс» в коммуникациях и переговорах, ты умеешь найти общий язык как с министром, так и с дворником
- Воспринимаешь дизайн на уровне смыслов и функциональности, готов дискутировать с дизайнером про JTBD, интерфейсы и пользовательский опыт
Будет плюсом:
- Опыт работы с социальными сетями, приложениями, новостями, CRM системами и другими персонализированными сервисами
Что даст работа в mos.ru:
- Работу со смыслом — возможность влиять на развитие продукта, предлагать свои идеи и видеть их воплощение в сервисах, которыми пользуются миллионы
- Профессиональный рост в кругу единомышленников. Сложные, но в то же время интересные задачи
- Зарплату на уровне рынка, на карту и всегда вовремя
- Возможность работать из дома или в уютном офисе в центре Москвы — в пешей доступности от метро «Таганская» и «Китай-город»
- Удобный график: гибкое начало дня с 9 до 11