Оператор (Старший Администратор)

Обязанности:

-осуществление исходящих звонков клиентам компании (детракторы);

-грамотный и профессиональный сбор комментариев и в случае необходимости составлять тикеты во внутренних программах Компании;

-составление ежемесячных отчетов по продуктам и услугам Компании согласно жалобам абонентов;

-проведение телефонных опросов в рамках NPS.

Требования:

-грамотная речь и хорошая дикция;

-знание русского и казахского языков (обязательно);

-хорошее знание ПК и Microsoft программ;

-стрессоустойчивость;

-опыт работы на телефоне будет являться преимуществом.

Условия работы:

-пятидневка с 09:00-18:00;

-больничные и отпуска оплачиваются согласно трудовому кодексу РК