Специалист-СП1 / специалист контакт центра (входящие звонки), удаленный формат работы

Обязанности:

• консультирование клиентов крупнейшей страховой компании «АльфаСтрахование-ОМС» по телефону (входящие звонки)

• Образование: высшее / среднее, специальное

Профессиональные знания и навыки:

• опыт дистанционного обслуживания клиентов или прямой работы с клиентами – не обязателен;
• уверенное пользование компьютером;
• психологическая и физическая устойчивость, стрессоустойчивость;
• коммуникабельность, лояльность, доброжелательность;
• грамотная речь;
• развитые коммуникативные навыки.
• Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь MS Office

• Личностные характеристики: стрессоустойчивость, позитивное восприятие реальности, коммуникабельность

• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2 или сменный 2/2 с ночными сменами
• Удаленный формат работы