Инженер отдела телефонии

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей, обработка обращений и заявок, работа в системе Service Manager;

• решение проблем, связанных с работоспособностью оборудования IP-телефонии, консультация пользователей, составление инструкций;

• установка и настройка телефонных аппаратов и шлюзов;

• эксплуатация и техническая поддержка: активного оборудования АТС, оборудования для организации соединительных линий между АТС, оконечного оборудования телефонной и видеоконференцсвязи (IP-телефоны).

• высшее образование (в приоритете техническое);

• обязателен релевантный опыт работы с IP-телефонными станциями и шлюзами;

• обязательное знание основ сетевых протоколов TCP/IP, DNS, SIP, H.323, HTTP, TFTP;

• знание механизмов автоматической конфигурации оборудования (xml);

• знание продуктов Microsoft (Windows, Office), Linux (Ubuntu,CentOS);

• грамотная речь, хорошая дикция;

• стрессоустойчивость.

Приветствуется:

• опыт работы с оборудованием Eltex, Yeahlink, Grandstream.

• работа в надежном учреждении со стабильной историей развития;

• возможность развития: карьерного и профессионального;

• официальное трудоустройство, полный соц.пакет согласно ТК РФ;

• прозрачная система оплаты, официальная заработная плата;

• пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;

• ежегодный оплачиваемый отпуск 34 календарных дня;

• обучение в корпоративном университете Правительства НСО;

• офис в центре города.