Менеджер проектов ITSM

Bereke Bank, один из ведущих банков в Казахстане, ищет опытного Менеджера проекта, специализирующегося в области ITSM, оптимизации и автоматизации ИТ-процессов.

Обязанности:

• Управление и координация проектами по внедрению ITSM в Bereke Bank.
• Проведение анализа бизнес-процессов и определение областей, требующих оптимизации и автоматизации.
• Разработка и реализация проектов внедрения ITSM, оптимизация и автоматизации ИТ-процессов в соответствии с бизнес-потребностями и стратегией Банка.
• Взаимодействие с внутренними заинтересованными сторонами, включая отделы ИТ, операций, рисков и бизнес-подразделений, для обеспечения согласованного и эффективного внедрения проектов.
• Мониторинг и контроль выполнения проектов, анализ показателей производительности и качества работы.

• Опыт работы в должности Менеджера проекта с фокусом на ITSM и автоматизацию ИТ-процессов.
• Глубокое понимание концепций ITSM.
• Опыт внедрения ITSM-решений и автоматизации процессов.
• Желательно понимание методологии SAFe и опыт работы с Agile-проектами.
• Опыт работы с инструментами управления проектами, такими как Jira, Trello, MS Project и др.
• Отличные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с разными заинтересованными сторонами.
• Опыт работы в управлении командой и координации работы проектных групп.

Преимуществом будет:

• Сертификации в проектных методологиях и ITSM.
• Опыт работы по внедрению ITSM-решений в банковской или финансовой сфере.
• Техническое понимание информационных систем и технологий.

Мы предлагаем:

• Возможность работать в ведущем банке и принять участие в ключевых проектах по внедрению ITSM, и оптимизации и автоматизации ИТ-процессов.
• Конкурентную заработную плату и пакет социальных льгот.
• Профессиональное развитие и возможность карьерного роста в динамичной и инновационной среде.