Главный специалист в службу клиентского сервиса
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: -
Ведение статистики и отчетности по обращениям и ключевым метрикам подразделения;
-
Автоматизация и оптимизация процессов;
-
Консультации клиентов по действующим договорам лизинга и купли-продажи;
-
Решение поступающих клиентских вопросов.
Требования:
- Высшее образование(техническое, экономическое, финансовое);
Обязательное требование:
- Владение excel на высоком(продвинутом) уровне;
Желательные навыки:
- Опыт автоматизации и оптимизации процессов, составления бизнес требований/заданий на автоматизацию;
- Понимание процессов работы лизинговой компании;
- Опыт работы в лизинге/банке с юр лицами;
- Навык общения/переговоров с клиентами (устно и деловая переписка);
- Умение работать с договорной документацией (читать и понимать договорные условия).
- Конкурентный доход (оклад и годовой бонусы);
- Программа льготного кредитования в Сбере;
- Корпоративная пенсия;
- Дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое);
- Корпоративные мероприятия в офисе и на выезде;
- Возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании;
- Новогодние подарки для детей;
- Материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам.
Забота о здоровье:
- ДМС с 1го месяца работы;
- Скидки по ДМС для родственников;
- Кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента;
- Корпоративные тарифы в фитнес-центры;
- Полис выезжающих за рубеж;
- Бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины.
Обучение:
- Дистанционное обучение на HR платформе Пульс;
- Бесплатная электронная библиотека более 1000 книг;
- Участие в конференциях.
Вакансия опубликована:
16 сентября 2024,
Нижний Новгород
Похожие вакансии
Главный специалист группы гарантийных операций
Банк ВТБ (ПАО)
Главный специалист группы документарных операций
Банк ВТБ (ПАО)
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 134 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
79%
Медицинское страхование
71%
Оплата больничного
66%
Удобное расположение работы
62%
Наличие кухни, места для обеда
57%
Корпоративные мероприятия
46%
Профессиональное обучение
45%
Удаленная работа
40%
Система наставничества
23%
Оплата мобильной связи
21%
Гибкий рабочий график
15%
Оплата транспортных расходов
14%
Корпоративный транспорт
11%
Место для парковки
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии