Старший операционный менеджер
Более 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Координация операционных процессов:
Управление и координация деятельности операционных менеджеров по проектам даунстрима и аутсорсинга, обеспечение эффективности выполнения планов, задач и качества услуг. - Оптимизация и стандартизация процессов:
- Внедрение и поддержка стандартов качества и безопасности на всех этапах операций.
- Идентификация возможностей для оптимизации процессов и сокращения издержек, разработка и реализация соответствующих мероприятий. - Управление проектами:
- Обеспечение успешного запуска, выполнения и завершения проектов, соблюдение сроков и бюджета.
- Разработка и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки производительности и качества выполнения проектов. - Взаимодействие с клиентами и партнёрами:
- Поддержка и развитие отношений с ключевыми клиентами и партнёрами, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
- Участие в переговорных процессах и заключении договоров. - Анализ и отчетность:
- Подготовка регулярных отчетов о выполнении проектов и операционной деятельности для бизнес-менеджера.
- Анализ данных, выявление тенденций и представление рекомендаций для улучшения эффективности и результативности. - Лидерство и развитие команды:
- Мотивация и развитие профессиональных навыков операционных менеджеров и сотрудников.
- Организация обучения и тренингов для повышения квалификации команды. - Соблюдение нормативных требований:
- Обеспечение соответствия всех операционных процессов нормативным требованиям и стандартам, как местным, так и международным. - Управление рисками:
- Идентификация потенциальных рисков, разработка и реализация мер по их минимизации.
- Разработка и реализация стратегий для решения критических ситуаций и проблем.
- Высшее техническое образование
- Не менее 5 лет соответствующего опыта.
- Английский не ниже уровня Intermediate
- Уверенное владение операционными системами Windows.
- Отличное знание Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Опыт работы с ERP-системами (например, SAP, Oracle, 1C) для управления операционными процессами и финансовыми показателями.
- Навыки работы с программами для анализа данных (например, Power BI, Tableau) будет преимуществом.
Вакансия опубликована:
29 августа 2024,
Алматы
Похожие вакансии
Менеджер сервисного проекта
HR Партнер
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
75%
Профессиональное обучение
50%
Медицинское страхование
50%
Компенсация питания
50%
Оплата транспортных расходов
50%
Корпоративный транспорт
25%
Оплата больничного
25%
Гибкий рабочий график
25%
Система наставничества
25%
Корпоративные мероприятия