Senior account manager

Вакансия открыта в представительстве emg в Казахстане

Обязанности:

Клиенты:

• Ведение клиентов (обработка запросов, организация и проведение встреч и презентаций, обоснование и согласование предложений и результатов работ)
• Выстраивание партнерских отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента
• Управление клиентом (лидировать на проекте, а не просто исполнять задачи, уметь дипломатично поставить под вопрос нереалистичные задания, предложить альтернативные выходы, своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных и последствиях задержек)
• Ответственность за результат перед клиентом

Менеджмент:

• Составление и согласование брифов команде на основе брифов Клиента, сбор и контроль полноты данных по проекту (как от Клиента, так и от команды), ведение проектных папок, отчетов по встречам
• Лидирование команды на проекте, контроль выполнения задач
• Самостоятельная реализация и закрытие проектов
• Контроль сроков на всех этапах проекта (управление рисками), полноты и качества предоставляемых материалов (соответствие брифу и коммуникации клиента)
• Финальный сбор продукта (презентаций, смет, таймингов, и отчетов) клиенту
• Подбор поставщиков на территории Казахстан и других релевантных территориях, согласно брифам клиента.

Финансы:

• Составления смет в рамках своих проектов
• Контроль бюджета клиента, прибыльности проектов и распределение ресурсов
• Контроль своевременного финансового закрытия проектов

О проектах:

• Тейлор мейд проекты в больших количествах, спец проекты с клубами торговых сетей, семплинги еком, тактические дизайн проекты, территория Казахстан, Узбекистан, Грузия, Россия, Таджикистан, Армения, Азербайджан, Монголия, Беларусь.

Требования:

• Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства
• Опыт работы с производством POS-материалов, упаковочных материалов как плюс
• Опыт работы с FMCG-клиентами
• Знание логики построения и подачи материалов информации в презентации (опыт верстки не требуется)
• Отличные навыки тайм менеджмента, планирования многосоставных проектов
• Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой
• Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности
• Внимательность, аккуратность и педантичность в деталях
• Умение спокойно воспринимать конструктивную критику, желание расти в профессии
• Грамотная речь и письмо
• Знание казахского языка.

Условия:

• Официальное оформление
• Конкурентная зарплата
• Удаленная работа
• Годовой бонус при выполнении KPI агентством