Менеджер по работе с клиентами (международные перевозки, таможенное оформление)

Онлог Систем - уполномоченный экономический оператор, таможенный представитель, международный экспедитор и онлайн логистический калькулятор

Компания с многолетним опытом работы в области внешнеэкономической деятельности, оказывающая услуги в сфере международных перевозок грузов, таможенного оформления, услуги агента и прочие услуги в сфере ВЭД.

Онлайн логистический калькулятор, широкой спектр услуг, принцип «одного окна», позволяющий решить вопрос, минуя посредников, а также, клиентоориентированность – являются основными конкурентными преимуществами компании.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов;
• Ведение клиентов по таможенным, логистическим и другим услугам ВЭД;
• Выбор оптимальной схемы доставки груза, перевозчика, прочих контрагентов;
• Подготовка документов, необходимых для перевозки, таможенного оформления и оказания других услуг;
• Заключение договоров, сопровождение/контроль сделки/клиента на всех этапах, в т.ч. контроль обработки грузов на терминалах;
• Отслеживание движения грузов, предоставление дислокации клиентам;
• Взаимодействие с контрагентами, судоходными линиями, перевозчиками, сюрвейерскими компаниями, терминалами, складами временного хранения;
• Контроль расчетов по сделке с клиентом и контрагентами;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
• Работа с претензиями и возражениями, разрешение конфликтных ситуаций;
• Контроль документооборота, своевременное получение первичной документации от контрагентов;
• Внутрикорпоративная отчетность.

Требования:

• Высшее образование (логистика, мировая экономика или таможенное дело - как преимущество);
• Опыт работы в международных транспортно-экспедиторских и/или логистических компаниях (как преимущество);
• Свободное владение ПК;
• Владение языками: испанский - уровень B2 (обязательное требование), английский (как преимущество);
• Базовые знание ВЭД;
• Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, обучаемость, нацеленность на результат.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Оклад от 60 000 руб. до 120 000 руб., в зависимости от опыта, плюс мотивация по сделкам;
• Испытательный срок - 3 месяца;
• Возможность профессионального развития в команде высококлассных специалистов;
• График работы: пн.-пт. с 09-00 до 18-00;
• Офис: г. Санкт – Петербург, пр. Маршала Блюхера, д. 12, корп. 7, лит. А, БЦ «АВМ».