Специалист клиентской поддержки (дистанционно)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

Приём и обработка входящих обращений от пользователей мобильного приложения
Решение проблем у пользователя на уровне первой линии поддержки
Отслеживание статусов исполнения на следующих уровнях поддержки до успешного закрытия задачи
Дополнительные продажи клиентам в рамках продуктов мобильного приложения

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
Высокий уровень ответственности.
Опыт работы в клиентском обслуживании обязателен.
Знания рынка ценных бумаг будут плюсом, но не обязательны, мы готовы вас научить всему, что необходимо для работы.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в крупной компании, занимающей лидирующие позиции на российском фондовом рынке.
Профессиональную команду без лишней бюрократии и бесконечных отчетов.
Дистанционный график работы.
И, конечно же, мы гарантируем соблюдение ТК всем сотрудникам.

Ключевые навыки

Деловое общение

Консультирование клиентов

Сопровождение клиентов

Клиентоориентированность

Грамотная устная речь

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами/Специалист поддержки пользователей

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Медиапоинт

4,0 13 отзывов

Москва,

вчера

Специалист технической поддержки первой линии

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

ДСГ

Москва,

вчера

АЛОР БРОКЕР

4,4

Очень хорошо

94%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,6

Коллектив

4,7

Руководство

4,0

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

4,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 16 отзывов

88% Своевременная оплата труда

56% Удобное расположение работы

56% Корпоративные мероприятия

44% Удаленная работа

44% Гибкий рабочий график

38% Наличие кухни, места для обеда

38% Медицинское страхование

38% Профессиональное обучение

31% Оплата больничного

25% Система наставничества

13% Компенсация питания

6% Оплата мобильной связи

6% Место для парковки

6% Корпоративный транспорт

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист поддержки 2й линии (тикетник)

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист по сопровождению клиентов \ координатор отдела продаж

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Менеджер поддержки и заботы о клиентах, удаленно

30 000 - 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Cпециалист технической поддержки

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно