Менеджер по работе с претензиями
от 55 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Обработка претензий и обращений от корпоративных клиентов;
- Подготовка ответов на рекламации в установленные сроки;
- Проведение служебных расследований по факту нарушения технологий работы с выявлением ответственного лица, получение обратной связи;
- Составление актов;
- Проработка с сотрудниками Компании каждого претензионного случая, разработка планов корректирующих действий;
- Ведение документации по претензионной работе, анализ и систематизация полученных данных, формирование отчетности
Наши ожидания от вас:
- Высшее образование;
- Ведение деловой переписки, грамотная речь, отличные коммуникативные навыки;
- Исполнительность, ответственность;
- Способность докопаться до истины;
- Беспристрастность
Что мы предлагаем:
- График 5/2, с 09.00 до 18.00 либо с 08.00 до 17.00;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Возможность роста в рамках компании;
- Страхование сотрудников, онлайн медицина;
- Подарки детям и сотрудникам на праздники;
- Скидки для сотрудников на продукцию компании
Вакансия опубликована:
12 ноября 2024,
Новосибирск
Похожие вакансии
Ведущий специалист рекламационной работы по качеству
62 000 - 65 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
НЭМЗ ТАЙРА
6 отзывов
Новосибирск,
18 ноября 2024
Специалист группы по работе с возражениями
от 48 200 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Право Онлайн
19 отзывов
Новосибирск,
сегодня
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
80%
Место для парковки
70%
Наличие кухни, места для обеда
60%
Корпоративные мероприятия
50%
Удобное расположение работы
40%
Система наставничества
30%
Профессиональное обучение
30%
Оплата мобильной связи
20%
Оплата больничного
10%
Медицинское страхование
Похожие вакансии
Менеджер по работе с документами (специалист отдела по работе с претензиями)
59 600 - 59 600 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с обращениями
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по рекламациями/документообороту
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Cпециалист по качеству
от 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по мониторингу системы обзвона (дайлер-менеджер)
от 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru