Территориальный управляющий СПА - салонами

Франчайзинговая сеть Тайрай - это более 600 талантливых и энергичных сотрудников и более 80 салонов по всей России. Наша компания является одним из лидеров в сфере Тайского SPA. Компания на рынке с 2009 года.

Ваши задачи:

• Обеспечение выполнения ключевых показателей KPI;
• Регулярные аудиты вверенной территории с целью контроля исполнения поставленных задач и соблюдения выполнения стандартов сервиса;
• Повышение эффективности работы на закрепленной территории;
• Планирование и организация рабочей деятельности вверенных салонов, с учетом выполнения требований и стандартов Компании;
• Ежедневный контроль и координация работы администраторов и мастеров, поддержка салонов во всех административных вопросах;
• Поиск и внедрение новых технологий и организационных решений для повышения эффективности вверенных салонов; выводы и предложения руководству для изменений;
• Обеспечение исполнения стандартов качества Сети, работа с обратной связью от Контроля качества сервиса;
• Планирование и реализация мероприятий для вверенных салонов с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
• Выстраивание долгосрочных продуктивных отношений с клиентами, коллегами, партнерами;
• Разрешение сложных ситуаций с клиентами, сотрудниками с минимальными потерями для компании;
• Формирование команды, участие в подборе и организации обучения/стажировки на местах сотрудников салонов.

Будем рады видеть в команде, если у Вас:

• Имеет опыт работы в сфере сервиса от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК;

• С высоким уровнем ориентации на результат, инициативный, организованный;

• Обладает базовыми аналитическими способностями.

Мы предлагаем:

• Достойный заработок: оклад + kpi;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Удобное расположение салонов (все салоны находятся в шаговой доступности от метро);
• Оплата мобильной связи и проезда (метро);
• Скидки на приобретение услуг у франчайзи Тайрай.

Ждем ваше резюме!