Администратор мини-отеля (бутик-отель "Ветряков")
- Встреча гостей, консультирование по услугам отеля;
- Прием, регистрация, размещение и выписка гостей. Информационное сопровождение;
- Проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации (работа с кассой, банковским терминалом);
- Предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении и по телефону, контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- Финансовая отчетность;
- Обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение предугадывать ситуацию;
Требования:- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, умение общаться с людьми, пунктуальность;
- Высшее/ неоконченное высшее образование;
- Знание иностранного языка на разговорном уровне будут являться вашим преимуществом.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Сменный график работы (сутки через трое);
- Бесплатное питание;
- Корпоративное обучение;
- Возможности профессионального и карьерного роста.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).