Специалист по обслуживанию клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Прием заявок на отгрузку заказов от клиентов и заведение заказов в ERP систему на ежедневной основе.
• При необходимости выписка первичных документов для отгрузок со складов на ежедневной основе.
• Согласование заказа с клиентом, подтверждение даты отгрузки внесение изменений в заказе после согласования с клиентом на ежедневной основе.
• Работа с транспортными компаниями (заказ транспорта при необходимости).
• Отслеживание остатков и сроков годности продукции на складах для определения доступности продукта для заказов.
• Составление корректировочных документов.
• Контроль соответствия цен для клиентов в заказах по акциям и брифам.
• Координация со складами вопросов подбора заказов.
• Ведение различных форм учета и отчетности для лучшей организации работы.
• Выполнение других распоряжений непосредственного руководителя в рамках своей трудовой функции.
• Заведение новых клиентов и точек доставки в систему.
• Заведение базовых прайсов и скидок в систему.
• Участие в разработке мероприятий направленных на повышение эффективности доставки.
• 16. Участие в логистических встречах с клиентами, помощь руководителю и коммерческому отделу в подготовке презентаций.
• Заведение новых продуктов в систему (мастердата).
• Заведение заказов на закупку/перемещения товара между складами.
• Координация поставок товаров на склад Казахстана/Венгрии.
• Взаимодействие с поставщиками и контроль поставок (отгрузка, транзит, приемка).
• Взаимодействие с кросс-функциональными командами (продажи, транспорт, таможня, склады, маркетинг и пр).

Что мы ожидаем:

• Уверенное пользование Excel (формулы, сводные таблицы, ИФ, ВПР, PivotTables, Formulas: vlookup, Sumif).
• Опыт работы в любых системах ERP.
• Английский В1 - свободная переписка на англ.яз.
• Уверенное пользование MS Office.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РК.
• Ежегодный бонус 10%.
• Гибридный график работы (3 офис\2 дистанционно).

• доплата за питание,

• 28 дней отпуска (24 по РК + 4 дополнительных дня).

• 3% к ежемесячному окладу за возможный ненормированный график.

• ДМС.
• Компенсация питания.
• Компенсация мобильной связи.
• Возможности развивать экспертизу в стабильной компании.

• Уникальную корпоративную культуру с заботой и уважением к каждому сотруднику.

• Возможность быть частью компании которая существует на рынке более 170 лет.

• Возможности перенимать экспертизу построения бизнес процессов и управлении бизнесом в компании лидере рынка.