Менеджер по работе с клиентами/Client Manager

Shenber Link – транспортно-экспедиторская компания, занимающаяся грузоперевозками и логистическими услугами по всему миру. Мы работаем с крупнейшими рынками Европы, Турции, Китая, Кореи и других стран, помогая клиентам легко управлять сложными логистическими процессами. Уже более 10 лет мы уверенно занимаем лидирующие позиции на рынке.

В связи с расширением, мы ищем Client Manager для координации взаимодействия с нашими клиентами и сопровождения их заказов/грузов.

Чем вы будете заниматься:

• Работа с заявками: Вы будете обрабатывать входящие запросы клиентов и предоставлять им всю информацию о наших услугах.
• Координация проектов: Вы будете следить за каждым этапом выполнения заказа – от первого контакта до финальной доставки, обеспечивая четкость и контроль.
• Поддержание отношений: Вам предстоит выстраивать долгосрочные и крепкие связи с клиентами, оперативно решая их вопросы.
• Взаимодействие с командой: В тесном сотрудничестве с логистами вы будете сопровождать каждый заказ, чтобы клиенты были довольны.
• Сбор обратной связи: Вы будете получать отзывы и предлагать улучшения для повышения качества наших услуг.

Идеальный кандидат:

• Опыт в логистике или продажах будет большим плюсом (особенно если вы работали с клиентами в транспортной отрасли).
• Коммуникабельность и ответственность – вам предстоит много общаться, поэтому важно уметь строить доверительные и долгосрочные отношения.
• Инициативность и готовность брать на себя ответственность – мы ищем человека, который любит находить решения.
• Организованность: Важно умение справляться с несколькими проектами одновременно, не теряя внимания к мелочам.
• Желательно (но не обязательно) иметь образование в области логистики, управления или смежных областях.

Что предлагаем мы:

• Конкурентная заработная плата состоящая из оклада и бонусов
• Корпоративное обучение: Вы получите возможность регулярно повышать квалификацию.
• Карьерный рост: Мы верим в развитие сотрудников и предлагаем реальные возможности для карьерного роста.
• Комфортные условия работы: Рабочий график с 9:00 до 18:00, официальное оформление по ТК РК и полный соцпакет.
• Приятная атмосфера: Чай, кофе и угощения в офисе для поддержания хорошего настроения.
• Возможность путешествий: Участвуйте в международных выставках и конференциях, а также в командировках за границу.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в быстрорастущей компании, отправляйте своё резюме! Мы всегда рады новым талантам.

​​​​​​