Специалист 2-ой линии технической поддержки

Группа сопровождения и поддержки пользователей крупного строительного холдинга Setl Group ищет в команду активного и открытого к развитию технического инженера!

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в системе helpdesk
• Устранение сбоев и неполадок в работе ПО,ПК, оргтехники
• Консультирование пользователей по работе ПО
• Обслуживание ПК и оргтехники (чистка, замена картриджей)
• Установка/переустановка ОС, ПО
• Диагностика неисправностей ПК/ПО

Требования:

• Образование высшее/среднее специальное/среднее техническое (в области IT технологий будет преимуществом)
• Опыт в области IT от 1-го года
• Опыт настройки ПО, техническая поддержка, диагностика, настрой и ремонт ПК, консультирование пользователей
• Опыт работы в системах helpdesk
• Быстрая обучаемость

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2 с 9.00 ч. до 18.00 ч.

• ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог

• Компенсация питания

• Компенсация 50% фитнес-абонемента, бассейна
• У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
• Работа в комфортабельном офисе в 2 минутах ходьбы от метро "Московская"