Менеджер первой линии / оператор call-центра (онлайн-школа)
«ЦЕНТРИУМ» – сеть учебных образовательных центров, резидент проекта Сколково. Мы работаем на рынке образовательных услуг и подготовки к экзаменам ОГЭ и ЕГЭ с 2013 года. За это время мы стали одними из лучших в этой сфере – ведь ученики центра получают наивысшие баллы и возможность поступить в любой ВУЗ. В данный момент команда полностью работает в удаленном формате.
НАША МИССИЯ
Дать качественное образование и раскрыть способности каждого школьника из любой точки страны, предоставив возможность заниматься с лучшими преподавателями, и снять с родителей волнения, связанные с подготовкой ребенка к экзаменам.
О РАБОТЕ
Нам ежедневно приходят десятки сообщений и звонков от родителей и школьников, которые хотят готовиться к экзаменам вместе с нами. Именно поэтому в команду ищем опытного бойца - оператора call-центра, который поможет нам справиться с потоком ожидающих клиентов.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат, график 5/2 (сб или вс рабочий день) по 6 или 8 часов;
- Зарплата оклад+KPI. В среднем мотивация от 45 000 рублей.
- Экологичный продукт, который продает сам себя - образовательные курсы для Российского рынка;
- Оплачиваемое обучение c тренером перед выходом на рабочее место;
- Индивидуальные тренинги с руководителем, где мы повышаем эффективность сотрудника на рабочем месте;
- Работа в стабильной компании - помогаем поступать в ВУЗы с 2013 года.
Какие будут задачи:
- Основная цель - грамотно и красочно презентовать пробный урок с педагогом нашей школы и записать клиента на первое бесплатное занятие (исходящая линия). Важно: мы не продаем наши курсы, а лишь приглашаем родителей и учеников на бесплатные консультации к нашим преподавателям.
- Заполнять отчетность в AMO CRM и Google таблицах для комфортной работы;
Для работы с нами необходимо:
- Иметь карту или счет Российского банка для оплаты труда;
- Иметь ПК/ноутбук, гарнитуру (Наушники + Микрофон), стабильный интернет;
- Возможность обеспечить тихое помещение для работы;
- Вашим преимуществом будет опыт в онлайне/ EdTech в качестве оператора Call-центра или менеджера по продажам.
Присоединяйся к надежной команде резидентов Сколково! Будем рады видеть тебя в нашем cильном коллективе.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).