Начинающий менеджер по работе с клиентами/отдела сопровождения

Альфа-Развитие – это быстрорастущая компания специалистов, которая занимается экспертизой в экономической, кадровой и информационной безопасности. В связи с развитием и расширением компании ищем менеджера по работе с клиентами (отдела сопровождения), которого готовы рассмотреть без опыта.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и писем от клиентов в электронной почте

• Работа с запросами клиентов в CRM

• Мониторинг удовлетворенности клиентов (сбор обратной связи) по оказанным им услугам, составление отчётности

• Контроль выставления счетов на оплату контрагентам

• Работа с дебиторской задолженностью-поступлением средств по оказанным услугам

• Курьерская рассылка документов клиентам

• Заключение новых договоров

Наши ожидания:

• стремление получать новый опыт, обучаться новому;
• грамотная речь, исполнительность, ответственность, порядочность, доброжелательность;
• высшее образование будет преимуществом (но не является обязательным)

Условия:

• готовы рассмотреть кандидатов без опыта
• предоставляемое обучение (руководством отдела)
• трудоустройство по ТК РФ
• оплачиваемый больничный
• оплата корпоративной сотовой связи
• оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• график 5/2 с 10:00 до 19:00 (час-на обед) в бизнес-центре на м.Автозаводская
• стабильная заработная плата+kpi+рост зараб.платы после испытательного срока (испыт.срок-3 месяца)
• возможность карьерного роста до руководителя отдела
• чай, кофе, фрукты, сладости за счёт компании
• скидки на массаж в массажном салоне