Специалист прямой поддержки клиентов
до 85 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Работа с действующими клиентами компании;
- Ведение базы обращений клиентов в специализированном ПО;
- Консультирование и помощь клиентам в возникающих вопросах;
- Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.
- Опыт работы в контактном центре приветствуется. Есть возможность рассмотреть кандидата без опыта в данной сфере, но при наличии желания развиваться и зарабатывать в данном направлении;
-
Доброжелательность, открытость, ответственность и лояльность к запросам клиентов;
-
Умение работать в режиме многозадачности, желание работать на результат;
-
Уверенный пользователь ПК.
- Работа в стабильной компании - лидере рынка;
- Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемая стажировка;
- Доход составляет 85 000 руб. в месяц (оклад+премия);
- Обучение под руководством опытного наставника;
- Система рейтингов и внутреннего кадрового резерва;
- Широкие возможности для развития и профессионального роста (обучение продукту и услугам, база дистанционных курсов по обслуживанию клиентов, переговорам, менеджменту);
- Лояльное руководство, дружный коллектив;
- Стабильная выплата заработной платы;
- 8-часовой график работы: 5/2, выходные: суббота, воскресение.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Самара
Похожие вакансии
Оператор клиентской поддержки (без продаж, офис)
60 000 - 90 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Аквариус
5 отзывов
Самара,
сегодня
Специалист по обслуживанию клиентов (голосовая поддержка,чат)
от 61 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Банк ВТБ (ПАО)
8 898 отзывов
Самара,
сегодня
Что говорят сотрудники
Все 15 отзывов по этой специальности
Специалист отдела
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится
2/2, 5/2 график, работа интересная, не рутинная, зачастую разные вопросы от клиентов
Что можно улучшить
увеличить з.п., и то, от того, что бешенная инфляция и рост цен
Инженер
Москва,
февраль 2024
Что нравится
В целом работа очень интересная! Работая в техподдержки узнаешь очень много новых слов и свовосочетаний. Работая выездным инженером - также развиваешься, - узнаешь из чего делают оборудование, кто его делает и куда клиенты обратились. Вроде смысл один, а столько интерпретаций! Так же развивается кругозор - если кто-то раньше считал что вся работа +- нормальная, то тут уже видны границы, что такое хорошо и что такое плохо.
Что можно улучшить
Всегда стремиться к совершенству! В данном случаи перенаправить движение вверх. Добавить раздельные контейнеры.
Координатор
Москва,
декабрь 2023
Что нравится
Меня все устраивает, планирую ещё работать долго , работа и руководство понимающиеся
Что можно улучшить
Поднять заработную плату.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 411 отзывов
67%
Своевременная оплата труда
63%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Система наставничества
55%
Удобное расположение работы
50%
Профессиональное обучение
35%
Корпоративные мероприятия
31%
Оплата больничного
28%
Оплата мобильной связи
26%
Удаленная работа
25%
Место для парковки
17%
Гибкий рабочий график
6%
Медицинское страхование
4%
Оплата транспортных расходов
3%
Корпоративный транспорт
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Начинающий специалист в отдел продаж
55 000 - 120 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Персональный менеджер (работа с действующими клиентами)
от 45 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с клиентами (Самара)
от 69 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по сохранению клиентов
50 000 - 65 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Технический специалист по поддержке бизнес-клиентов
51 000 - 65 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru