Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Анализ и определение сложности в работе охранного оборудования;

• Удалённое решение технических вопросов:

1. Перезагрузка оборудования удаленно

2. Управление настройками охранного оборудования

3. Инструктаж клиента по работе и использованию оборудования;

• В работе отсутствуют входящие звонки от клиентов, при необходимости звоним сами (около 40-60 звонков в день, из них 20% недозвонов, в час 4-5 звонков).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь
• Доброжелательность, активность и коммуникабельность
• Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Условия:

Доход : от 41 000 руб. на руки (оклад + премия), через 6 месяцев увеличение заработной платы на 7000 руб.;

-Оформление согласно ТК РФ;

-Бесплатное обучение, возможность в короткие сроки стать экспертом с помощью корпоративного университета и тренингов;

-График: 2/2 с 08:00 до 20:00; 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00 (2 дня в день - 2 выходных - 2 в ночь); 5/2 с 09:00 до 18:00. График на выбор;

-Полный рабочий день на территории работодателя, возможен удаленный формат работы после 2х месяцев работы из офиса;

-Работа в центре города в комфортабельном офисе;

• Бесплатное обучение: возможность в короткие сроки стать экспертом, с помощью корпоративного университета и тренингов, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным курсам по развитию ключевых компетенций; а также обучение внутреннему и внешнему ПО;
• Возможность карьерного роста до РУКОВОДИТЕЛЯ: прояви себя, и стань участником программы «Внутреннего кадрового резерва», после которой будет возможность стать руководителем в любом подразделении компании!