Менеджер по работе с клиентами на входящую линию

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group!

Мы гордимся тем, что являемся одной из крупнейших компаний в области онлайн-образования в России. За последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания.

Каждый день мы развиваемся и растём. И сейчас приглашаем к сотрудничеству: Менеджера по работе с клиентами. Удалённо.

Наши преимущества:

• Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения;

• Наша команда всегда рядом, чтобы помочь. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами;

• Кроме основного дохода, у вас есть возможность получать дополнительные бонусы. Мы проводим ежемесячные конкурсы с призами и выплачиваем вознаграждение за привлечение новых сотрудников и исполнителей;

• Если вы решите пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получите скидку 50%. Вы сможете расширить свои знания и навыки;

• У нас вы сможете быстро развиваться и достигать новых высот.

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат занятости;

• Фиксированное вознаграждение + бонусы по KPI;

• Начальное совокупное вознаграждение от 45 000-50 000 руб.

• Удобные варианты графика сотрудничества: 5/2 с плавающими выходными; 2/2

• Мы предоставляем скрипты и время для ознакомления с услугами, чтобы вы могли быть уверены в своих действиях.

Чем предстоит заниматься:

• работать с уже записанными на водный урок клиентами (доведение и перезапись)
• консультация по продуктам школы
• передача тикетов в другие отделы для решения вопросов
• Без продаж и поиска

Что нам важно:

• Нам важно, чтобы вы умели чётко выражать свои мысли;

• Чтобы для работы у вас были: компьютер или ноутбук и стабильный доступ в интернет;

• Вы знаете основные этапы процесса продажи . Это значит, что вы сможете быстро разобраться в специфике работы нашей компании;

• Также вы умеете выделять главное в разговоре и не отвлекаться на второстепенное. Это поможет вам эффективно взаимодействовать с клиентами;

• Вы понимаете проблемы клиентов и можете быстро принять решение, чтобы им помочь.

Процесс найма:

Интервью с HR —> Интервью с ТимЛидом ——> Обучение ——> Оформление

Мы ждём вас!

Наша вакансия может вам подойти, если вы ищите:
Оператор Call-центра, менеджер по работе с клиентами, дистанционные продажи.