Инженер по гарантии (м. Ленинский проспект)
-
Обработка заявок на ремонт с гарантией, запрос помощи в диагностике у сервисно-технической службы производителя.
-
Консультация механиков сервисного центра во время диагностики.
-
Принятие окончательного решения в отказе или одобрении ремонта, если имеется гарантия.
-
Проверка поступающих для ремонта запчастей, которые соответствуют заявленному качеству.
-
Формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю.
-
Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказу в проведении ремонта)
-
Согласование введения в работу всех изменений в требованиях к ремонту автомобилей от завода-производителя
-
Оформление гарантийных заявок
-
Подача документов о выполненных работах, использованных запчастях для расчёта бухгалтерией
- От 1 года у дилера (желательно группы VAG, Chery);
-
Знание устройства современных автомобилей;
-
Знание общих принципов гарантийной политики автопроизводителей;
-
Хорошие коммуникативные навыки;
-
Знание каталогов по подбору запчастей;
-
Умение поиска необходимой документации у первоисточника.
- Работа в крупной стабильной компании;
- Официальный дилерский центр;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 2/2/3;
- Белая заработная плата;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Большой и дружный коллектив;
- Карьерный и профессиональный рост;
- Скидки сотрудникам на услуги и товары;
- Работа в шаговой доступности от метро Ленинский проспект
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).