Ведущий инженер технической поддержки ( м. Фрунзенская )
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Решение инцидентов, запросов на обслуживание, участие в устранении проблем, участие в реализации изменений
- Оснащение и сопровождение АРМ, печатной техники, настройка и сопровождение сетевого оборудования (Ubiquity, FortiGate, Cisco),Установка, настройка и устранение инцидентов, возникающих при использовании программного обеспечения
- Подключение к сложным задачам в рамках реализации решений, при необходимости эскалация руководству
-
9. Обязанности на вакантной должности
- Решение инцидентов, запросов на обслуживание, участие в устранении проблем, участие в реализации изменений
- Оснащение и сопровождение АРМ, печатной техники, настройка и сопровождение сетевого оборудования (Ubiquity, FortiGate, Cisco),
- Установка, настройка и устранение инцидентов, возникающих при использовании программного обеспечения
- Подключение к сложным задачам в рамках реализации решений, при необходимости эскалация руководству
- Консультация пользователей по работе с оргтехникой и используемым программным обеспечением
- Выявление ошибок в инфраструктуре и вынесение предложений по их устранению
- Коммуникация с поставщиками и смежными подразделениями по вопросам поставки и ремонта оргтехники и комплектующих
- Ведение процесса учета ИТ-активов на площадке
Обязательно!
- Среднее / высшее техническое образование
- Опыт работы на аналогичной позиции от 3х лет
- Решение задач различного уровня сложности
- Владение ОС MS Windows Desktop, MS Windows Server на уровне администратора
- Знание служб каталогов Active Directory
- Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP
- Знание принципа работы печатной техники на уровне механических узловЖелательно:
- Развертывание ОС с использованием WDS
- Power Shell
- Опыт работы в строительстве или на производстве
- Личные качества:
- Сервисно-ориентированный подход к работе
- Склонность к монотонной работе
- Умение разрешать конфликтные ситуации
- Проявление гибких подходов при решении запросов
- Способность оперативно принимать решения в новой ситуации
- Ориентированность на конечный результат работы / проекта
- Умение работать в коллективе
- Пунктуальность
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Полностью белая заработная плата без задержек дважды в месяц на карту банка
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
Вакансия опубликована:
3 декабря 2024,
Москва
Похожие вакансии
Ведущий специалист (инженер технической поддержки)
от 140 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Фонд развития промышленности
12 отзывов
Москва,
вчера
Ведущий инженер технической поддержки / специалист по учету ИТ оборудования (м. Курская)
до 115 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Программный Инжиниринг и Технологии
6 отзывов
Москва,
вчера
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 37 отзывов
59%
Своевременная оплата труда
43%
Удобное расположение работы
32%
Оплата больничного
30%
Наличие кухни, места для обеда
16%
Профессиональное обучение
16%
Гибкий рабочий график
11%
Корпоративные мероприятия
11%
Система наставничества
8%
Компенсация питания
5%
Оплата мобильной связи
5%
Корпоративный транспорт
5%
Медицинское страхование
5%
Место для парковки
3%
Удаленная работа
3%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер технической поддержки проектный
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер технической поддержки
от 80 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Ведущий эксперт технической поддержки
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Ведущий специалист Отдела обслуживания оборудования
до 150 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru