Руководитель отдела управления изменениями (ITIL/ITSM)

Группа агропредприятий «Ресурс» работает на рынке с 2002 года, является одним из крупнейших российских производителей продовольственной продукции и занимает ведущие позиции среди отечественных экспортеров мяса птицы и подсолнечного масла.

В Департаменте управления проектами аккредитованной IT-компании открыта вакансия "Руководитель отдела управления изменениями".

Задачи:

• Построение и дальнейшее развитие процесса управления изменениями информационных систем и инфраструктуры в рамках рекомендаций ITIL/ITSM, в том числе:

  - Определение ролей участников процесса;

  - Тиражирование процесса управления изменениями на все бизнес-процессы и информационные системы Компании;

  - Построение оценочных метрик и целевых показателей;

  - Участие в автоматизации процесса;

  - Организация внутреннего обучения и консультаций участников процесса силами отдела;

  - Регламентация процесса, разработка инструкций и памяток.

• Организация работы Отдела управления изменениями, в том числе:

  - Организация, контроль и мотивация работы менеджеров по изменениям (3 сотрудника);

  - Планирование и распределение задач;

  - Организация и модерация работы комитетов по изменениям;

  - Контроль заключения и исполнения договоров с Заказчиками изменений;

  - Формирование отчетности по результатам работы отдела и процесса в целом.

Ожидания от кандидата:

• Знание и понимание методологий управления IT (ITIL/ITSM);
• Понимание целей и особенностей процесса управления изменениями;
• Опыт руководства коллективом;
• Приветствуется опыт управления проектами.

• Работа в молодой и динамичной аккредитованной ИТ-компании, которая развивает информационные системы группы компаний крупнейшего отечественного производителя и экспортера продукции из мяса птицы.

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством, предоставление социального пакета.

• Стабильная выплата всех мотивационных и компенсационных составляющих.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00, возможен гибридный формат работы.
• Новый офис в БЦ «Victory Park» в 5 минутах пешком от станции метро Минская.
• Корпоративный доступ к библиотеке "Альпина диджитал".
• Корпоративные курсы по изучению английского языка после испытательного срока.
• Материальная помощь от компании в особых жизненных ситуациях (свадьба, рождение ребёнка, юбилей и т.д.).