Администратор в медицинскую клинику (с функцией кассира)
Обязанности:
- Запись пациентов на исследования, анализы и консультации к врачам после приема врачей-специалистов, также запись по телефону и обзвон пациентов при отмене приема;
- Консультация пациентов по услугам, графику работы врачей, стоимости и программах лояльности;
- Формирование и сопровождение карты пациента;
- Прием оплаты за услуги от пациентов, ведение кассы;
- Ведение Watsapp и Telegram каналов поликлиники;
- Поддержание высокого уровня сервиса;
- Проведение анкетирования пациентов, обработка результатов;
- Заботливое отношение к пациентам, разрешение конфликтных ситуаций;
- Контроль превышения времени ожидания пациентами приема врача по записи.
Требования:
- Среднее профессиональное образование;
- Аккуратность, ответственность, опыт работы на аналогичной должности в медицинских учреждениях приветствуется;
- Грамотная, четкая речь, улыбчивость, презентабельность;
- Высокий уровень самоорганизации;
- Трудолюбие, пунктуальность, клиентоориентированность;
- Ответственность и дружелюбие;
- Опыт работы на кассе приветствуется;
- Наличие навыков работы на ПК и оргтехнике;
Условия:
- График работы: 1/1, 2/2 или 5/2 (40 час.рабочая неделя, одна суббота в месяц рабочая ) (более детально обсуждается на собеседовании);
- Обучение на рабочем месте;
- Оформление по ТК РФ (своевременная выплата заработной платы, ежегодный основной оплачиваемый отпуск, оплата больничных листов).
- Работа в поликлинике, расположенной в центре города, 3-5 мин. пешком от метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).