Менеджер по сопровождению клиентов (Повторные продажи)
MPSTATS — лидирующий сервис аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), который полезен как новичкам, так и продвинутым селлерам с многомиллионными оборотами. Наш сервис — это комплексная система для предпринимателя, которая позволяет эффективно управлять своим бизнесом и масштабировать его. Инструменты MPSTATS позволяют автоматизировать рутинные процессы, управлять финансами, использовать ресурсы Big Data и искусственного интеллекта.
Наши клиенты: Melon Fashion Group, Xiaomi, Finn Flare, Спортмастер, Леруа Мерлен, Сбермаркет, Loreal, Mixit, Henderson, ECCO и многие другие.
А еще мы:
-
резиденты Сколково
-
IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифрах
-
официально авторизованный сервис Wildberries
-
добавлены в реестр отечественного ПО
-
самое главное — команда крутых ребят с горящими глазами, влюбленные в то, что мы делаем!
Вам предстоит:
- продажа подписки к нашему сервису для действующих клиентов компании
- работа с существующей клиентской базой
- продление действующей подписки
- повышение среднего чека (увеличение срока подписки, продажа более дорого тарифа)
- работа с реанимацией клиентов (решение вопросов клиентов, которые приняли решение уйти, с целью сохранения, и активная работа с клиентами, которые покинули MPSTATS, с целью возврата
- выявление потребностей и получение обратной связи от клиентов для повышения качества предоставляемых нами услуг.
Ожидаем от вас:
-
опыт работы на таких позициях, как менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам от 2-х лет
-
опыт продаж и развития клиентов
-
опыт постановки и контроля исполнения задач коллегам
-
высокий уровень коммуникабельности (умение держать разговор с клиентом)
-
опыт работы с маркетплейсами Wildberries, Ozon (желательно).
От нас:
- официальное оформление по ТК РФ
- уровень дохода от 100000 тыс. руб.
- график работы 5/2, 9:00 – 18:00
-
формат работы: - офис/удаленка/гибрид (обсуждается)
-
также из приятных бонусов: ДМС, скидки на фитнес, командные активности, оборудованное место для обеда в офисе, массажное кресло, безлимитный кофе и печеньки :)
-
полная поддержка и все условия для профессионального и личностного развития: корпоративная библиотека, коуч-сессии, тренинги, доступ к вебинарам и обучающим материалам
-
техника, необходимая для эффективной работы и коммуникации с коллегами: ноутбук, мышь, гарнитура (офисные сотрудники)
-
открытая корпоративная культура: поддержка инициатив, возможность создавать крутые проекты и развиваться вместе с командой
-
возможность участвовать в создании и развитии классного и востребованного продукта, ведь мы один из лидирующих и первых сервисов в нише аналитики маркетплейсов.
Мы ищем в нашу команду людей, близких нам по духу. Тех, кто будет разделять наши ценности и принципы. Кому интересно заниматься любимым делом и развиваться в кругу единомышленников!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Менеджер по продажам
Все коммуникации между коллегами предельно корректные, дружелюбная бирюзовая атмосфера.
Менеджер по продажам
Хоть удалённый сотрудник, чувствовала себя частью общей команды.
Встречи с разработкой, общие собрания и мероприятия, были ещё корпоративы но я на них не ходила.
В нашем отделе именно охп постоянный собрание внутри отдела или группы, как такой обедтняюший фактор, когда работаешь удалённо это важно.
Ну а теперь о самой работе, что мне очень нравяться, руководители заточены на результат, и вначале особенно очень вкладываются в сотрудника, но даже если ты уже опытный и есть вопросы, просадки они помогут,надо только обратится.
Помогут по максимому чтобы заработал ты, и заработали они естественно)
Всегда обратная связь, и открытое общение без формализма, такой свой вайб.
Заработать реально можно, и можно много, если работать.
ЗП вскгда стабильно, дмска есть, которой я правда так и не воспользовалась. Много новых знаний, скилл по продажам прям прокачала хорошо. Спасибо моим руководителям)))
Но выдерживают не всё, просто просиживать штанишки не получится)
Выживает сильнейший, но зато остаются отличные ребята и очень крутой коллектив.
Но хотелось бы в некоторых случаях снять излишний контроль, и иногда "палку подгонялку" за спиной, особенно когда ты планы как бы уже и так закрываешь.
Отзыв сотрудника
1. Колоссальная поддержка руководства.
2. Постоянные тренинги.
3. Интерес к тебе не как к расходному материалу, а к личности.
4. Развивающие программы (как по нашей специальности, так и вне ее)
5. Умение принимать ОС касаемо процессов
6. Поддерживаются и внедряются любые обоснованные идеи от сотрудников.
7. Человечность.