Руководитель локального центра сопровождения
- настройка и сопровождение системы класса Service Desk в Холдинговой структуре, автоматизация процессов в системе;
- участие в проекте перехода в новую систему Service Desk и в проекте развития новой системы Service Desk;
- сопровождение платформы 1с 8.3 и конфигурации Итилиум;
- настройка и обслуживание АРМ пользователя;
- организация бесперебойной работы центра компетенции;
- поддержка инфраструктуры и её развитие;
- поддержка оргструктуры.
- опыт сопровождения Service Desk систем;
- опыт сопровождения систем 1С на платформе 1с 8.2,8.3;
- опыт участия в проектах внедрения Service Desk систем;
- опыт внедрения и сопровождения информационных систем в холдинговых структурах;
- опыт автоматизации процессов обеспечивающей деятельности (согласование заявок, согласование договоров и т.д.);
- опыт управления проектами по развитию информационных систем;
- опыт участия в проектах с интеграциями между информационными системами;
- опыт проведения штатного обслуживания серверного, персонального и сетевого оборудования, настройку серверных и десктопных операционных систем, поддержки программного обеспечения серверов;
- опыт проведения диагностики, возникших инцидентов, обработки заявок на обслуживание в соответствие с SLA на уровне экспертных знаний;
- опыт контроля установки программного обеспечения на серверы и персональные компьютеры;
- опыт проведения мониторинга серверов и смежных объектов инфраструктуры;
- опыт проведения диагностики и ремонта неисправного оборудования в рамках компетенций;
- опыт выработки обходных решений и описания решений в базе знаний;
- опыт документирования своей работы с целью обеспечения функции бесперебойной работы ИС в случае отсутствия на рабочем месте (например, отпуск);
- опыт реагирования на инциденты информационной безопасности;
- опыт обучения новым технологиям и информационным системам;
- опыт порядка постановки задач, их алгоритмизации.
Условия:- работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00;
- оформление строго в соответствии с ТК РФ, соблюдение соц. гарантий, своевременная выплата заработной платы;
- рабочее место: МО, г. Ступино, ул. Академика Белова, влд.42 (территория завода СМПП)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).