Ассистент отдела сервиса

Группа компаний ЛАДА-ЦЕНТР - российская автомобильная компания, самый крупный официальный дилер АО «АВТОВАЗ» в стране. Мы дилер №1 в России.

Мы находимся в поиске администратора станции технического обслуживания. Возможно, мы ищем именно тебя!

Задачи:

• Консультирование клиентов по услугам сервисного центра;
• Запись клиентов на сервис, прием входящих звонков, поступающих в отдел сервиса;
• Совершение исходящих звонков с целью приглашения клиентов на сервис;
• Помощь в подготовке счетов и коммерческих предложений на обслуживание и ремонт автомобиля;
• Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь программ MS Office (Excel, Word);
• Общее представление об устройстве автомобиля желательно;
• Опыт работы не обязателен, однако вашим преимуществом станет опыт на таких позициях, как: специалист, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, работа в автомобильной сфере.

• Работа в крупной автомобильной компании с развитой филиальной сетью;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата;
• График работы сменный 2/2/3 с 08:00 -20:00;
• Скидки на приобретение автомобилей, запчастей, дополнительное оборудование, ремонт и сервисное обслуживание автомобиля;
• Дружная команда профессионалов.