Аккаунт-менеджер
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Гибкий график
Описание вакансии
Vtorion — первый маркетплейс вторсырья. Мы объединяем заводы, предприятия и других поставщиков вторсырья с покупателями на одной цифровой платформе. Наша команда расширяется и мы в поиске активных и целеустреленных Специалистов по сопровождению клиентов. Эта вакансия точно для вас, если вы хотите вместе с нами сделать вклад в развитие Disruptive technology для рынка вторсырья.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Прием, обработка и регистрация входящих обращений от клиентов, поступающих по всем каналам связи;
- Помощь и консультирование потенциальных пользователей платформы;
- Работа с имеющейся базой поставщиков (предоставление информации по отгрузкам и платежам, подготовка сопроводительных документов);
- Выявление и анализ проблем, возникающих при работе на платформе, их оперативное устранение;
- Мониторинг и анализ эффективности работы платформы, предложения по улучшению процессов.
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Опыт работы в поддержке клиентов от 2-х лет;
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel, Word);
- Умение обрабатывать сложные кейсы;
- Отличные коммуникативные (письменные и устные) навыки общения, умение четко и логично формулировать мысли;
- Опыт работы в клиентском сервисе международной компании и в технической поддержке сайта будет являться преимуществом;
- Личные качества: многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, внимание к деталям, клиентоориентированность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Официальное трудоустройство, "белая" и стабильная заработная плата;
- Гибридный формат работы (комфортный офис и дистанционно) и гибкий график;
- Открытую корпоративную культуру для новых идей и предложений;
- Работу в профессиональной команде и участие в интересных проектах, постоянное развитие.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 11 отзывов по этой специальности
Ведущий специалист по сопровождению продаж
Липецк,
июль 2024
Что нравится
Встроенные бизнес-процессы, рациональный подход к работе, ценность сотрудников,возможность повышать навыки
Что можно улучшить
Режим работы (необходимо быть на связи 24/7)
Менеджер по продажам
Москва,
февраль 2024
Что нравится
Рабочий график по согласованию, удаленный доступ, социальный пакет, развитая корпоративная культура. Офис удобный, возможность выбирать рабочее место.
Что можно улучшить
Коммуникация руководства с персоналом. Умение слышать, вникать,помогать.
Ведущий специалист по сопровождению продаж
Липецк,
январь 2024
Что нравится
Стабильный доход, ежегодная индексация, возможность продвижения
Что можно улучшить
Расширить условия по ДМС
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Аккаунт-менеджер — 92 500 ₽
На основании 11 отзывов
70 000 ₽
115 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 682 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
79%
Оплата больничного
71%
Медицинское страхование
58%
Профессиональное обучение
54%
Оплата мобильной связи
49%
Наличие кухни, места для обеда
49%
Компенсация питания
46%
Корпоративные мероприятия
45%
Система наставничества
42%
Удобное расположение работы
35%
Место для парковки
34%
Корпоративный транспорт
31%
Удаленная работа
19%
Гибкий рабочий график
9%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Аккаунт менеджер (разработка франшиз)
от 100 000 ₽
Junior AI Account Manager / Аккаунт менеджер ИИ продукта
50 000 - 100 000 ₽