Оператор call-центра (не продажи)

37 000 - 45 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Обязанности:

обработка обращений от операторов первой линии, проверка информации от оператора, при необходимости - звонок клиенту;
обработка входящих сообщений в чатах от сборщиков;
консультация и помощь в решении вопросов, которые возникают у курьеров/сборщиков/клиентов;
поддержка агрегаторов Яндекс и Купер по вопросам, связанным с заказами;
предоставление обратной связи клиенту/курьеру/сборщику по итогам решения;
мониторинг заказов в разных статусах и обработка проблемных.

Требования:

опыт работы в call-центре от 3 месяцев;
грамотная устная и письменная речь;
наличие ПК и оборудования для работы.

Условия:

полностью удаленный формат работы;
оформление по ТК РФ с 1 дня;
график 2/2 с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00
стабильная белая заработная плата (оклад + премия), выплата 2 раза в месяц;
социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов;
оплачиваемое обучение и постепенный ввод в должность;
скидки в магазинах сети X5 Group;
возможность карьерного роста в крупной и стабильной компании.

Ключевые навыки

Телефонные переговоры

Деловое общение

Грамотная письменная речь

Грамотная устная речь

Вакансия опубликована: вчера, Казань

Похожие вакансии

Оператор call-центра (не продажи)

42 000 - 51 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Перекресток Впрок

4,0 126 отзывов

Казань,

вчера

Оператор поддержки

от 38 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Teleperformance Russia

4,2 2 611 отзывов

Казань,

вчера

X5 Digital

3,9

Хорошо

72%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,3

Коллектив

3,9

Руководство

3,8

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 114 отзывов

81% Своевременная оплата труда

61% Удобное расположение работы

58% Гибкий рабочий график

22% Оплата больничного

18% Наличие кухни, места для обеда

18% Удаленная работа

15% Медицинское страхование

13% Корпоративные мероприятия

12% Система наставничества

9% Профессиональное обучение

4% Оплата мобильной связи

3% Оплата транспортных расходов

3% Место для парковки

1% Корпоративный транспорт

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор call центра

от 38 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

45 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

40 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

35 000 - 65 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно