Инженер по сопровождению (Linux, Windows)

Задачи:

• обработка запросов клиентов в системе Service Desk;
• общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
• соблюдение сроков обработки обращений;
• взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;
• выполнение плановых работ по сопровождению с возможными выездами по РФ (редкие).

Навыки:

• практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка);
• знания ОС Linux (CentOS, RedHat, Debian и др. системы/одной или нескольких) на уровне системного администратора;
• опыт работы с одной или несколькими СУБД (MySQL, PostgreSQL);

Будет плюсом:

• знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3;
• опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Nagios одной или несколькими);
• навыки развертывания и администрирования по системам виртуализации VMware vSphere, MS Hyper-V, RH KVM (одной или нескольких);
• приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области;
• навыки развертывания и администрирования службы каталогов Microsoft (AD, Exchange, MsSQL, PKI и тд);

Работа в Innostage - это:

• Амбициозные и сложные, зачастую уникальные проекты.
• Поддержка профессионального развития - внутреннее и внешнее обучение, сертификации, изучение иностранных языков и своя библиотека. А еще мы очень любим спикеров и всячески их поддерживаем на профильных конференциях.
• Большое количество разных плюшек. ДМС со стоматологией, программа лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров, частичная компенсация занятий спортом. А еще мы делаем выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника и доплату к ежегодному отпуску.
• Драйв и любовь к спорту. Поэтому у нас есть собственная профессиональная гоночная команда, а также сборные команды по футболу и волейболу. Мы поддерживаем марафоны по бегу и организуем командное участие в Гонке героев.
• Насыщенная корпоративную жизнь. У нас есть клубы по интересам, где мы обсуждаем книги и фильмы. Проводим онлайн и оффлайн мастер-классы, квизы, тимбилдинги и праздники. Организуем семейные мероприятия: творческие конкурсы, летние праздники, новогодние ёлки — и делаем подарки детям.
• Аккредитация в Минцифры тоже есть.