Специалист Offline поддержки

Группа компаний BetBoom создаёт один из самых удобных и технологичных букмекерских продуктов на российском рынке. За девять лет мы выросли от новичка до одного из лидеров рынка. Сейчас BetBoom – это более 400 клубов по всей России, три офиса в Москве и лидирующие позиции по трафику в онлайне среди букмекерских компаний (наш сайт входит в лидирующую группу букмекеров по трафику и пользователям в день). BetBoom занял 9-е место в категории «ИТ и Интернет» среди работодателей России (по версии hh.ru).

Бизнес-культура позволяет реализовывать смелые и прорывные идеи. Профессиональная команда, вдохновляющая атмосфера.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с партнерами компании (руководство и обслуживающий персонал).
• Ведение заявок, полученных от партнеров компании.
• Консультация партнеров/клиентов по действующим в компании акциям, услугам и сервису.
• Помощь партнерам компании в работе с корпоративным оборудованием.

Мы ожидаем:

• Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года. Желательно опыт работы в коллцентре.
• Уверенный пользователь ПК.
• Стрессоустойчивость.
• Грамотная речь.
• Многозадачность.
• Умение работать с большим объемом информации, а также с базами знаний и crm системами.
• Желательно понимание букмекерской деятельности и ориентирование в видах спорта (как преимущество).

Мы предлагаем:

• Красивый, уютный офис м. Кожуховская или полностью удаленный формат работы - выбирай сам(на время обучения гибрид - нужно появляться в офисе);
• Оформление по ТК;
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Спорт: бесплатный корпоративный футбол, баскетбол, хоккей, волейбол, настольный теннис и йога;
• Оплата фитнес-центра;
• Развитие: оплачиваем курсы повышения квалификации.
• Возможности для карьерного и профессионального развития.